4 наживки для «правильных» кандидатов. Как анонсировать вакансию в соответствии с типажом образцового соискателя
Объявление о вакансии привлекает кандидатов своего стиля, поэтому его стоит писать на языке стиля поведения идеального соискателя по DISC. Ниже четыре примера — для красного (D), жёлтого (I), зелёного (S) и синего (C) стилей — и таблицы с тем, что мотивирует и что раздражает каждого. Это рабочая гипотеза: проверьте её на своих вакансиях.
Почему мы сталкиваемся с «неправильными» кандидатами
Интересно, откроем мы Америку или нет, если скажем, что сами виноваты в том, что к нам приходят «неправильные» кандидаты?
А приходят они потому, что мы (рекрутеры, нанимающие менеджеры) умудряемся создать для этого предпосылки. Одна из предпосылок — неправильное позиционирование вакансии.
Позиционирование вакансии начинается с объявления. Какое объявление напишете, такие кандидаты и прибьются к вашему берегу.
Из записок бывалого рекрутера (иллюстративный пример, детали обобщены)
Компания N открыла вакансию КАМа (менеджера по работе с ключевыми клиентами) в подразделении высокотехнологичных лекарственных препаратов. Рекрутер дал объявление в стиле «приходите к нам зажечь, у нас классная команда». Вопрос — какие стили поведения откликнутся на эту «веселуху» и найдут ли они общий язык с клиентами из высших научно-медицинских сфер?
У каждой вакансии своя целевая аудитория. Объявление о вакансии, как и реклама, должно отвечать ожиданиям целевой аудитории.
Почему же объявления частенько «пролетают» мимо нужных кандидатов? Причины:
- шаблонность и «замусоленность» описания
- ошибочный стиль и лексика
- смазанное описание обязанностей
- неправильные требования к кандидату
- не те акценты в описании соцпакета
- неадекватное оформление.
Следовательно, чтобы избежать встреч с «неправильными» кандидатами, надо правильно анонсировать вакансии. Профессиональные маркетологи нас поймут в два счёта.
В рекрутменте целевая аудитория — это кандидаты с определённым стилем поведения. Значит, стиль объявления должен совпадать со стилем поведения идеального кандидата. Это легко сделать, если прибегнуть к методике DISC.
Важная оговорка. DISC описывает предпочтения в поведении и общении. Объявление «на языке» нужного стиля — способ повысить шансы привлечь подходящих людей, а не гарантия. Считайте это рабочей гипотезой и проверяйте на своих вакансиях: сравните количество и качество откликов до и после. Как устроены четыре стиля поведения, читайте на странице «Типы личности DISC».
«Красное» объявление
Подпись к иллюстрации: пример объявления для кандидата с выраженным стилем D (красным).
Вакансия: Руководитель отдела продаж Подчинение: Генеральному директору
Обязанности: — руководство отделом (125 человек в подчинении) — контроль выполнения плана продаж — обеспечение роста продаж на 15% в течение 3 месяцев
Успешный кандидат должен иметь опыт: — руководства амбициозными результативными командами — принятия «непопулярных» решений — выполнения в сжатые сроки сложных многофакторных задач
Социальный пакет обсуждается с победителем конкурсного отбора: — бонусная схема по результатам продаж — автомобиль представительского класса — медицинская страховка VIP-уровня
Что «красного» в этом объявлении
Подпись к схемам: что привлекает и что раздражает «красного» кандидата в тексте объявления.
| Элемент объявления | Мотивирует «красного» | Раздражает «красного» |
|---|---|---|
| Стиль текста | деловой, чёткий, конкретный | расплывчатые формулировки, лишние детали, неформальная лексика, жаргонизмы |
| Обязанности | акцент на сложные и амбициозные задачи | описание обязанностей как систематического, постоянного процесса, заполнения баз данных |
| Требования к кандидату | решительный, ориентирован на быстрый результат, отличные навыки контроля, опыт эффективного руководства и выполнения комплексных задач | — |
| Соцпакет | акцент на бонусы по результатам работы, статусные льготы | — |
| Оформление | строгое, лаконичное, чёткое, можно в красном цвете | игривое оформление «для блондинок» |
«Жёлтое» объявление
Подпись к иллюстрации: пример объявления для кандидата с выраженным стилем I (жёлтым).
Разыскивается самый-пресамый креативный рекламщик, который скучные вещи превратит в радостный праздник! Полная свобода в вашем творческом полёте! Главное — создать яркий и незабываемый продукт! Всех, кто полон гениальных идей и энтузиазма, приглашаем для знакомства. И не забудьте прихватить свои портфолио. Счастливчика ожидает дружная команда-«зажигалка», потрясающий шанс научиться крутым профессиональным фишкам, вау-тусовки и прочие корпоративные плюшки. Ждём гениев! У нас тоже всё гениально! Чмоки-чмоки!
Что «жёлтого» в этом объявлении
Подпись к схемам: что привлекает и что разочаровывает «жёлтого» кандидата.
| Элемент объявления | Привлекает «жёлтого» | Разочаровывает «жёлтого» |
|---|---|---|
| Стиль текста | оптимистичный, весёлый, с юмором и креативом, сленг (молодёжный, профессиональный) | сухой, лаконичный, «уставной» стиль; длинные канцелярские обороты |
| Обязанности | акцент на захватывающие, необычные, творческие задачи, самостоятельную работу, интересные командировки | обязанности, представленные как рутина: постоянный, обязательный процесс, отчётность, системность |
| Требования к кандидату | творческий, «гений коммуникации», талантливый, незаурядный, оптимистичный, яркий, инициативный | — |
| Соцпакет | акцент на возможность научиться новому, корпоративные мероприятия, поездки | отсутствие информации о корпоративных «плюшках» |
| Оформление | картинки, креативные шрифты, эмоциональные фразы, восклицания, обращения | унылое оформление «для зануд» |
«Зелёное» объявление
Подпись к иллюстрации: пример объявления для кандидата с выраженным стилем S (зелёным).
Стабильная компания — лидер рынка на протяжении 20 лет — приглашает на работу Ассистента отдела. Основная задача — административная координация работы отдела.
Обязанности: — организация встреч и мероприятий — логистическая и визовая поддержка деловых поездок
Требования: — ответственность и исполнительность — желание и умение работать в команде
Компенсации и льготы: — обязательные выплаты 2 раза в месяц (аванс и заработная плата) — корпоративный транспорт от метро
Что «зелёного» в этом объявлении
Подпись к схемам: что подкупает и что пугает «зелёного» кандидата.
| Элемент объявления | Подкупает «зелёного» | Пугает «зелёного» |
|---|---|---|
| Стиль текста | ровный и дружелюбный тон, отсутствие жаргонизмов, немного юмора | агрессивный, напористый стиль; выражения «глаза горят», «строгое соблюдение дедлайнов», «результат любой ценой» |
| Обязанности | согласование, организация и координация, выполнение конкретных задач | нечёткое, неконкретное описание обязанностей («взгляд и нечто») |
| Требования к кандидату | надёжный, исполнительный, ответственный, командный игрок, дипломатичный | — |
| Соцпакет | акцент на стабильность заработной платы, заботу компании о персонале (страховка, корпоративный транспорт, обучение) | отсутствие информации о компании, подтверждающей её стабильность и надёжность |
| Оформление | структурированное объявление, разбитое на рубрики, «милые» картинки с улыбающимися людьми, нейтральные цвета | изображения людей в угрожающих или закрытых позах, оружия, хищников |
«Синее» объявление
Подпись к иллюстрации: пример объявления для кандидата с выраженным стилем C (синим).
Требуется Менеджер по бизнес-процессам
Обязанности
- разработка процессов и процедур
- разработка нормативных документов
- контроль качества рабочих процессов
Требования
- соответствующий опыт работы строго от 3 лет
- логическое мышление
- точность и аккуратность
— Оформление в соответствии с ТК РФ. — Официальная зарплата на карточку СБ.
Что «синего» в этом объявлении
Подпись к схемам: что интересует и что настораживает «синего» кандидата.
| Элемент объявления | Интересует «синего» | Настораживает «синего» |
|---|---|---|
| Стиль текста | конкретные структурированные факты и цифры, допускаются профессиональные жаргонизмы | лозунги, бравурно-напористый, шапкозакидательский стиль |
| Обязанности | разработка процессов и процедур, работа с документами, аналитика, отчётность, проведение расчётов и сверок, рабочий день строго по графику | нечёткое, запутанное описание обязанностей |
| Требования к кандидату | перфекционист, соблюдающий процедуры и правила, аккуратный, внимательный, логичный, аналитичный | слова «Даёшь!», «нестандартный», «произвольный», «выйти за флажки» |
| Соцпакет | акцент на официальную зарплату и оформление согласно ТК | отсутствие информации о компании, подтверждающей, что она честный игрок на рынке |
| Оформление | в виде таблицы, спокойные тёмные тона | слишком креативное оформление |
Что дальше
Не исключены случаи, когда на правильное «дисковое» объявление откликнутся не только образцовые соискатели, а даже совсем наоборот. По логике метода таких кандидатов должно быть заметно меньше, а отсеять их поможет экспресс-оценка: DISC специально для подбора персонала (PDF).
Как использовать DISC и движущие силы на всех этапах найма — от объявления до интервью — читайте на странице «DISC и движущие силы в подборе персонала».