Рубрика: Практика лидерства · Блок: Лидерство и командная динамика
Модель Фидлера
Почему руководитель, который блестяще вел один отдел, проваливается в другом? Фред Фидлер предложил ответ: дело не только в человеке, но и в том, насколько ситуация подходит его стилю. Рассказываем, как устроена его модель и чем она отличается от других ситуационных подходов.
Что такое модель Фидлера
Фред Фидлер, американский психолог, одним из первых предложил ситуационный, или контингентный, взгляд на лидерство. Его идея проста: не существует стиля руководства, который хорош всегда. Эффективность руководителя зависит от того, насколько его стиль совпадает с условиями, в которых он работает.
Модель появилась в 1960-х годах. Фидлер описал ее в работе 1964 года, а в 1967 году вышла его книга «Теория эффективности лидерства».
Два стиля руководителя
Фидлер выделял два стиля руководства:
- Ориентированный на задачу. Прежде всего думает о результате, сроках и порядке работы.
- Ориентированный на отношения. Прежде всего думает о людях, доверии и атмосфере в команде.
Стиль руководителя Фидлер определял с помощью собственной шкалы. Важная мысль Фидлера: стиль довольно устойчив и мало меняется от ситуации к ситуации.
Три фактора ситуации
Насколько ситуация благоприятна для руководителя, по Фидлеру, зависит от трех факторов:
- Отношения с подчиненными: доверяют ли люди руководителю и готовы ли идти за ним.
- Четкость задачи: понятно ли, что и как нужно сделать.
- Власть должности: насколько руководитель может поощрять, наказывать и распределять работу.
Руководители, ориентированные на задачу, по модели лучше справляются в очень благоприятных и очень неблагоприятных условиях, а ориентированные на отношения в промежуточных. Отсюда практический вывод Фидлера: проще подобрать руководителя под ситуацию или изменить ситуацию, чем переделать стиль человека.
Что показали проверки
Модель неоднократно проверяли. Обзоры исследований, вышедшие в 1981 и 1985 годах, в целом поддержали ее основные идеи, хотя результаты лабораторных и полевых исследований различались. Модель Фидлера остается важной вехой: она показала, что руководителя нельзя оценивать отдельно от условий, в которых он работает. Позже появились подходы, в которых руководитель сам меняет стиль, например модель ситуационного лидерства.
Стиль руководителя и роль в ТТИ Россия
У модели Фидлера много общего с тем, что описывают наши методики. Стиль поведения DISC показывает естественный стиль руководителя: насколько он ориентирован на результат и скорость, а насколько на людей и поддержку. DISC тоже исходит из того, что естественный стиль устойчив, и показывает, сколько сил человек тратит, когда подстраивается под требования роли. 12 движущих сил показывают, что дает ему энергию в работе.
Если нужно понять, подойдет ли руководитель конкретной команде и задаче. Оценку руководителей мы собираем под задачу клиента. Зачем: сильный руководитель может не справиться в чужой для его стиля ситуации, и компания теряет и человека, и команду. Мы сопоставляем стиль поведения и мотивы руководителя с тем, чего требует роль. Подробнее на страницах об оценке лидерского потенциала и о стилях руководства.
Частые вопросы
В чем суть модели Фидлера?
Успех руководителя зависит от того, насколько его стиль подходит ситуации. Руководитель, ориентированный на задачу, и руководитель, ориентированный на отношения, сильны в разных условиях.
Какие факторы ситуации выделял Фидлер?
Три фактора: отношения руководителя с подчиненными, четкость задачи и власть, которую дает должность. Вместе они определяют, насколько ситуация благоприятна для руководителя.
Чем модель Фидлера отличается от модели Херси и Бланшара?
Фидлер считал стиль руководителя довольно устойчивым, поэтому предлагал подбирать руководителя под ситуацию или менять ситуацию. Херси и Бланшар предлагали руководителю самому менять стиль в зависимости от готовности подчиненных.