Рубрика: Аудит талантов · Блок: Архитектура талантов
Тест Мюнстерберга
Тест Мюнстерберга знают многие: в длинном ряду букв нужно найти спрятанные слова. Простое задание позволяет наблюдать, как человек выделяет нужное среди помех. Методику связывают с именем Гуго Мюнстерберга, одного из основателей психологии труда. Рассказываем, что описывает тест, откуда он взялся и где уместен в работе с персоналом.
Что такое тест Мюнстерберга
Тест Мюнстерберга это задание на избирательность внимания. Человек получает бланк с длинным рядом букв, внутри которого спрятаны слова, и за ограниченное время ищет их. Психологи используют тест, чтобы наблюдать, как человек сосредотачивается и выделяет нужное среди помех.
Методику ценят за простоту: она занимает несколько минут и понятна без долгих объяснений. Поэтому тест часто входит в учебные практикумы и в наборы коротких заданий на внимание.
Гуго Мюнстерберг и психология труда
Гуго Мюнстерберг (1863-1916) учился у Вильгельма Вундта в Лейпциге, а в 1892 году по приглашению Уильяма Джеймса начал работать в Гарвардском университете. Он одним из первых стал применять психологию к практическим задачам: работе, рекламе, праву.
В книге Psychology and Industrial Efficiency (1913) Мюнстерберг писал о том, как подбирать людей под требования профессии и как условия работы влияют на результат труда. Эту книгу считают одним из истоков психотехники, раннего прикладного направления психологии труда. Задание с поиском слов в буквенном ряду традиционно связывают с его именем, хотя бланк, известный сегодня, сложился уже позже, в практике разных школ.
Что такое избирательность внимания
Избирательность внимания это умение выделять нужную информацию и не отвлекаться на остальное. Мы пользуемся ею постоянно: когда ищем в таблице нужную строку, слушаем собеседника в шумном зале или проверяем документ на ошибки.
Избирательность часто рассматривают вместе с другими свойствами внимания: устойчивостью, то есть тем, как долго человек сохраняет сосредоточенность, и переключаемостью, то есть тем, как быстро он переходит от одной задачи к другой. Тест Мюнстерберга направлен прежде всего на избирательность.
Где применяют тест
- Психология труда. Тест используют в исследованиях внимания и при оценке кандидатов на должности, где важно не пропускать детали.
- Образование. С его помощью изучают внимание у школьников и студентов.
- Обучение психологов. Методика входит в практикумы по экспериментальной психологии.
- Тренажеры внимания. Задания в таком формате популярны в приложениях и на сайтах с упражнениями.
Похожим образом в психологии используют и таблицы Шульте. Они больше связаны с темпом работы и устойчивостью внимания.
Чего тест не покажет
Тест Мюнстерберга описывает одну сторону работы человека: избирательность внимания. Он не говорит о мышлении, знаниях, мотивации и поведении в команде. Результат зависит и от скорости чтения, привычки к таким заданиям, усталости и настроя в момент выполнения. Поэтому в оценке персонала тест, если и используют, то только как небольшую часть общей картины.
Внимание в работе
Ошибки из-за невнимательности имеют разную цену в разных ролях. Для одних это мелкая опечатка, для других пропущенная строка в платежном документе или команда диспетчера, понятая неверно.
Если в роли критично внимание к деталям. Оценку для таких ролей мы собираем под задачу клиента. Зачем: внимание важно, но надежность человека в работе зависит еще и от того, как он рассуждает, на что смотрит в первую очередь и как ведет себя под давлением сроков. Поэтому мы сопоставляем стили мышления ACI и стиль поведения DISC с требованиями роли и помогаем понять, где сотруднику нужны опоры, а где он справится сам. Подробнее на страницах о стилях мышления сотрудников и о комплексной оценке персонала.
О том, почему хорошие специалисты тоже ошибаются и что с этим делает организация, рассказано в статье о человеческом факторе на производстве.
Частые вопросы
Что такое тест Мюнстерберга?
Это методика на избирательность внимания: человек ищет слова, спрятанные в длинном ряду букв. Тест связывают с именем немецко-американского психолога Гуго Мюнстерберга.
Что показывает тест Мюнстерберга?
Он дает материал для наблюдения за тем, как человек выделяет нужную информацию среди помех и насколько сосредоточенно работает в ограниченное время.
Кто такой Гуго Мюнстерберг?
Немецко-американский психолог, ученик Вильгельма Вундта и профессор Гарвардского университета. Его книгу Psychology and Industrial Efficiency (1913) считают одним из истоков психологии труда и психотехники.
Можно ли по тесту Мюнстерберга отбирать сотрудников?
Тест описывает только одну сторону работы, внимание. В подборе его можно использовать лишь как небольшую часть оценки и только там, где внимание действительно критично для роли.