Рубрика: Аудит талантов · Блок: Архитектура талантов
Профессиограмма и профиль должности: в чем разница
Профессиограмма описывает профессию: что человек делает, в каких условиях и какие качества для этого нужны. Профиль должности описывает конкретную роль в конкретной компании. Разберем, как составить профессиограмму, чем она отличается от профиля должности и что из этого нужно бизнесу для подбора и оценки.
Что такое профессиограмма
Профессиограмма - это описание профессии с точки зрения человека, который ее выполняет. В ней описано, какие задачи решает специалист, в каких условиях работает, какие знания и навыки ему нужны и какие психологические качества помогают или мешают работе.
Термин пришел из психологии труда. Описания профессий в нашей стране разрабатывали с первой половины XX века, а позже профессиограммы стали основой профориентации и профотбора. Сегодня их используют и в анализе работы в компаниях: когда нужно понять, что на самом деле требует от человека та или иная работа.
Главное свойство профессиограммы: она описывает профессию в целом, а не конкретное рабочее место. Профессиограмма бухгалтера подходит для любой компании и поэтому обычно получается общей.
Из чего состоит профессиограмма
Состав разделов зависит от цели, но обычно в профессиограмме есть:
- общие сведения о профессии: назначение, место в организации, требования к образованию;
- содержание труда: основные задачи и операции, их сложность и ответственность;
- условия труда: режим, нагрузка, рабочая среда, характер общения с людьми;
- требования к знаниям и навыкам: что нужно знать и уметь, чтобы выполнять задачи;
- психограмма: психологические качества, важные для профессии, например внимание, эмоциональная устойчивость, особенности общения;
- противопоказания: что затрудняет работу или делает ее рискованной.
Для оценки людей особенно важна психограмма: именно она переводит описание работы в требования к человеку.
Как составить профессиограмму
Профессиограмму составляют не по памяти, а по данным о реальной работе. Рабочий порядок такой:
- Определить цель. Для подбора нужны одни акценты, для обучения или профориентации другие.
- Собрать документы. Должностные инструкции, профессиональные стандарты, регламенты и требования к результату.
- Посмотреть на работу. Наблюдение за рабочим днем и разбор типичных ситуаций показывают то, чего нет в документах.
- Поговорить с опытными сотрудниками и руководителями. Полезно спрашивать о конкретных случаях: что отличает сильного работника от среднего, в каких ситуациях люди ошибаются.
- Описать задачи и условия, вывести требования. Из каждой задачи следует, какие знания, навыки и качества нужны для ее выполнения.
- Проверить описание. Сравнить требования с тем, как работают лучшие и средние сотрудники. Требование, которое не отличает одних от других, лишнее.
Самая частая ошибка - описать идеального человека, который умеет все. Такая профессиограмма не помогает выбирать: под нее не подходит никто, и решение снова принимают на глаз.
Чем профессиограмма отличается от профиля должности
Профессиограмма отвечает на вопрос, что требует профессия. Профиль должности отвечает на другой вопрос: что требует конкретная роль в конкретной компании. Менеджер по продажам в компании с длинными сделками и менеджер на входящем потоке заявок формально одна профессия, но работа и нужные качества у них разные.
| Профессиограмма | Профиль должности | |
|---|---|---|
| Что описывает | Профессию в целом | Роль в конкретной компании |
| Откуда берутся требования | Общие данные о профессии | Задачи, результат и среда этой роли |
| Насколько конкретна | Общая, подходит многим компаниям | Уникальна для места и команды |
| Где применяют | Профориентация, профотбор, обучение | Подбор, оценка, развитие, кадровый резерв |
| Как сравнивают человека | С описанием профессии | С эталоном должности |
Поэтому профессиограмма хороша как отправная точка, а для решений о конкретном человеке компании нужен профиль должности.
Профиль должности в составе модели компетенций
Профиль должности работает, когда он не отдельный документ, а часть модели компетенций компании. Тогда для каждой роли понятно, какие компетенции и на каком уровне нужны, а оценка кандидатов и сотрудников идет по одним и тем же критериям.
Отдельно в профиле описывают то, что в профессиограмме обычно звучит общими словами: какой стиль поведения нужен роли и что должно мотивировать человека на этом месте. Эти требования можно измерить, а не угадывать: стиль поведения (как человек действует и общается) показывает DISC, а мотивацию (ради чего он работает) - 12 движущих сил. Как из этого строят профиль, рассказано на странице о профиле должности, а сравнение кандидата с эталоном роли описано на странице о профилировании должности по DISC и движущим силам.
Как связать профиль с уровнями должностей, разобрано в статье о грейдах (уровнях должностей) и профиле должности.
Что выбрать компании
- Нужно понять профессию в целом, например при запуске новой функции или массовом подборе на типовые позиции: начните с профессиограммы.
- Нужно выбрать человека на конкретное место или оценить, подходит ли сотрудник своей роли: нужен профиль должности и оценка компетенций под должность.
- Нужно выстроить систему подбора, оценки и развития: профили должностей собирают в модель компетенций, и тогда все решения о людях опираются на одни критерии.
Частые вопросы
Что такое профессиограмма простыми словами?
Это описание профессии: какие задачи в ней решают, в каких условиях работают, какие знания, навыки и психологические качества нужны и что мешает работать. Профессиограмму используют в психологии труда, профориентации и при анализе работы.
Как составить профессиограмму?
Определить цель, собрать данные о работе через документы, наблюдение и интервью с опытными сотрудниками, описать задачи и условия, вывести из них требования к знаниям, навыкам и качествам, а затем проверить описание на лучших и средних работниках.
Чем профессиограмма отличается от профиля должности?
Профессиограмма описывает профессию в целом, например бухгалтера. Профиль должности описывает конкретную роль в конкретной компании: задачи, результат, нужный стиль поведения и мотивацию именно для этого места.
Что такое психограмма?
Часть профессиограммы, где перечислены психологические качества, важные для профессии: внимание, память, эмоциональная устойчивость, особенности общения. Она отвечает на вопрос, каким должен быть человек, чтобы успешно работать в профессии.
Нужна ли бизнесу профессиограмма?
Как общий ориентир она полезна, например при массовом подборе на типовые позиции. Для решений о конкретном кандидате или сотруднике точнее профиль должности, встроенный в модель компетенций компании.