Тест «Якоря карьеры» Шейна: что показывают восемь якорей и как применять их в работе с сотрудниками
Сотрудника повысили, дали больше денег и команду, а через полгода он ушёл: «это не моё». Часто дело в карьерном якоре — том, от чего человек не откажется, даже если взамен предлагают рост. Тест «Якоря карьеры» Эдгара Шейна помогает это увидеть. Ниже — какие бывают якоря, как устроен тест, как читать результат и как применять его в развитии и удержании людей.
Что такое якоря карьеры
Якорь карьеры — это то, что человек ценит в работе настолько, что не откажется от этого при выборе места или роли. Понятие ввёл американский исследователь организаций Эдгар Шейн. Он наблюдал за выпускниками бизнес-школы на протяжении многих лет и заметил: с опытом у каждого складывается устойчивое представление о себе в работе — что он умеет, чего хочет и что для него важно.
Якорь проявляется не сразу. У молодого специалиста его может ещё не быть: он складывается после нескольких лет работы, когда человек попробовал разное и понял, что для него главное.
Какие бывают якоря карьеры
Шейн описал восемь якорей.
| Якорь | Что для человека главное | Что его отталкивает |
|---|---|---|
| Профессиональная компетентность | Быть мастером своего дела | Уход из профессии в «общее» управление |
| Менеджмент | Руководить, отвечать за результат подразделения | Узкая экспертная роль без влияния |
| Автономия | Самому решать, как и когда работать | Жёсткие правила и контроль |
| Стабильность | Надёжность и предсказуемость места работы | Частые перемены и риск |
| Предпринимательство | Создавать своё: продукт, направление, бизнес | Работа по чужому готовому плану |
| Служение | Работать ради дела, которое считает важным | Работа, которая противоречит его ценностям |
| Вызов | Решать трудные задачи и побеждать | Рутина и лёгкие задачи |
| Интеграция стилей жизни | Баланс работы, семьи и личной жизни | Работа, которая забирает всё время |
В русскоязычной адаптации опросника стабильность разделена на две шкалы: стабильность места работы и стабильность места жительства.
Как устроен тест
Самая известная русскоязычная версия — адаптация В. А. Чикер и В. Э. Винокуровой. Человек оценивает утверждения о своей работе и карьере; в адаптации Чикер и Винокуровой — по шкале от 1 до 10: насколько каждое для него важно или насколько он с ним согласен. Прохождение занимает 10–15 минут.
Баллы по каждому якорю складываются и усредняются. Ведущим считается якорь с самым высоким баллом; иногда их два или три, и это тоже нормальный результат.
Вопросы и ключ мы не публикуем: открытые ключи обесценивают результат.
Как читать результат
Результат показывает, что для человека главное в работе, а не что он умеет. Высокий балл по «менеджменту» не означает, что человек хорошо руководит, — только то, что ему важно руководить.
Ценнее всего сравнить ведущий якорь с тем, что человек получает сейчас.
- Якорь совпадает с ролью. Человек на своём месте, и его стоит развивать в этом же направлении.
- Якорь расходится с ролью. Здесь риск: человек может хорошо работать, но не задержится. Например, специалиста с якорем профессиональной компетентности повысили в руководители, а ему скучно без своего дела.
- Ярко выраженного якоря нет. Часто у тех, кто ещё ищет себя. Результат стоит перепроверить через пару лет.
Тест — самоотчёт, поэтому лучше всего он работает как повод для разговора, а не как приговор.
Как применять якоря карьеры в работе с сотрудниками
- Карьерные треки. Якорь подсказывает, куда человеку расти: в руководство, в экспертизу или в проектную работу. Подробнее — на странице карьерные треки сотрудников.
- Индивидуальный план развития. Цели развития, которые совпадают с якорем, человек выполняет охотнее. Как составить план — на странице индивидуальный план развития.
- Удержание. Разговор о якоре помогает понять, что держит ключевого сотрудника, до того как он решит уйти. Об этом — на странице удержание сотрудников.
- Профориентация взрослых. Якорь помогает при смене профессии или направления.
Где тест уместен, а где нет
Тест хорошо подходит для карьерных разговоров, программ развития и самопознания: он короткий, понятный и сразу даёт тему для обсуждения.
Для отбора кандидатов его возможностей мало. Кандидат легко угадывает «правильные» ответы под вакансию, а у молодых специалистов якорь ещё не сложился. Кроме того, якорь говорит о том, что человеку важно, но не о том, как он будет действовать в роли.
Якоря карьеры и 12 движущих сил: другой угол
Якорь отвечает на вопрос, от чего человек не откажется в карьере. 12 движущих сил отвечают на другой: что даёт ему энергию в повседневной работе — знания, практическая польза, влияние, помощь людям, порядок или гармония.
Эти ответы дополняют друг друга. Два человека с якорем «менеджмент» могут руководить по-разному: одного движет влияние, другого — желание выстроить систему. Профиль движущих сил сравнивают с эталоном конкретной должности, поэтому его используют и в подборе. Как движущие силы помогают выбрать направление взрослому человеку, разобрано на странице профориентация по мотивации.
Частые вопросы про якоря карьеры
Что такое якоря карьеры по Шейну? Это то, что человек ценит в работе настолько, что не откажется от этого при выборе места или роли. Эдгар Шейн описал восемь якорей: профессиональная компетентность, менеджмент, автономия, стабильность, предпринимательство, служение, вызов и интеграция стилей жизни.
Сколько якорей карьеры в тесте? Восемь в модели Шейна. В русскоязычной адаптации В. А. Чикер и В. Э. Винокуровой стабильность разделена на две шкалы, поэтому шкал девять.
Как интерпретировать результаты теста «Якоря карьеры»? Ведущий якорь — шкала с самым высоким баллом; их может быть два или три. Главное — сравнить ведущий якорь с тем, что человек получает в своей роли: совпадение говорит о том, что человек на своём месте, расхождение — о риске ухода.
Можно ли использовать тест якорей карьеры при подборе? Как основной инструмент — нет. Кандидат легко подстраивает ответы под вакансию, а у молодых специалистов якорь ещё не сложился. Тест лучше работает в развитии, карьерных разговорах и удержании.
Чем якоря карьеры отличаются от 12 движущих сил? Якорь показывает, от чего человек не откажется в карьере. 12 движущих сил показывают, что даёт ему энергию в повседневной работе, и сравниваются с эталоном должности. Это разные углы, которые дополняют друг друга.
Что держит ваших ключевых сотрудников?
Консультант ТТИ Россия подберёт диагностику под вашу задачу.
Записаться на консультацию → — подберём диагностику под задачу вашей команды.