Рубрика: Оценка персонала

DISC и MBTI: различия между моделями

В этой статье поговорим о каждом из инструментов. Сегодня обе эти модели, как DISC, так и MBTI (Myers Briggs Type Indicator), прижились.

За последние два десятилетия значительно выросла популярность модели DISC. Однако довольно сложно определить точное количество используемых инструментов DISC.

Так в чем отличие моделей и нужно ли применять обе?

Без учета конкретной ситуации и потребностей клиента, невозможно ответить на вопрос, какой из инструментов эффективнее.

Подробнее о том, как устроена модель и где она применяется, читайте на странице методика DISC.

Основные различия между методиками в целом можно свести к следующему: модель MBTI объясняет то, как человек думает, работает с информацией. Т.е. фактически, как он воспринимает мир вокруг себя. DISC же объясняет то, как человек действует, его стиль поведения.

Например, мы можем спросить у руководителя в сфере продаж, что ему важнее знать о своих продавцах: как они внутренне рассуждают или как они продают свой товар? Или можно узнать у руководителя отдела обслуживания клиентов, что ему важнее знать о своих сотрудниках: о чем они думают про себя или как они взаимодействуют с клиентом?

Если знание того, как сотрудники взаимодействуют с другими людьми, оказывается важнее, то предпочтение следует отдать методике DISC. К тому же, если человеку, использующему модель MBTI, показать его отчет по методике DISC, проблема выбора сразу решается.

Истоки 4-х факторной модели поведения

Первые варианты четырехфакторной модели поведения разрабатывались еще в 400 году до н.э.

Например:

• концепция греческого философа Эмпедокла о четырёх стихиях (огонь, воздух, вода и земля);

• идеи Гиппократа о четырех типах темперамента (сангвиник, холерик, меланхолик и флегматик); учение Галена, 170 в н.э.; теория Карла Гюстава Юнга, 1921 г. (мышление, чувство, ощущение и интуиция);

• концепция Уильяма Марстона, 1928 г. (доминирование (D), влияние (I), постоянство (S), соответствие (C).

В настоящее время существует более дюжины инструментов, в основе которых лежит теория DISC. И поскольку теория DISC сегодня является общедоступной, вероятно, что в дальнейшем могут появиться и другие варианты использования этой модели.

DISC

Все модели DISC объединяет то, что они направлены на описание наблюдаемого поведения, т.е. того, как человек обычно действует. Если Вы продавец, модель дает ответ на вопрос, какой модели поведения Вы придерживаетесь в процессе продажи; насколько сильно каждый из поведенческих факторов (D, S, C или С) проявляется у Вас в процессе работы. Если Вы руководитель, то модель отвечает, как Вы управляете другими; превалирует ли у Вас один из поведенческих факторов (D, I, S или C) или же у Вас в примерно равной степени проявляются все факторы.

Теория DISC дает огромные преимущества при определении того, как и почему мы выбираем тот или иной стиль поведения. Данные, получаемые с помощью этой модели, широко используются в коученге, при найме на работу, в командообразовании, при отборе в кадровый резерв и во многих других сферах.

Модель DISC не является личностным тестом. Она направлена на изучение четырех характеристик входящих в структуру личности. Сам термин «личность» охватывает намного более широкую сферу, чем описание четырех поведенческих характеристик. Поэтому, по отношению к четырехфакторной модели поведения применялись различные обозначения этой составляющей структуры личности, как например типы, стили, предпочтения и др. Однако, почти во всех моделях избегают использовать само понятие «личность».

Модель DISC является на рынке одним из наиболее часто используемых неклинических инструментов. Она получила широкое признание в Америке, Европе, Австралии, Новой Зеландии и Южной Африке. Такой успех модели объясняется, прежде всего, ее легкостью в использовании и интерпретации результатов, а так же запоминающимся и легко произносимым названием DISC.

Людей, прошедших тесты DISC и MBTI, мы спросили спустя 6 месяцев о результатах, полученных ими с помощью обеих методик.

Люди, прошедшие тест DISC, обычно отвечали: «у меня высокий фактор D» или «У меня высокий I». Но многие из тех, кто проходил тест MBTI, на этот вопрос через шесть месяцев отвечали, например, так: «Я точно не помню, но мне кажется, у меня высокий E-… что-то».

В этом и состоит одно из различий между инструментами: терминология DISC многим более понятна и легче для запоминания.

MBTI

О модели MBTI в свое время говорили, что это самая используемая личностная методика в мире и признаваемая в акедемическом сообществе. Однако, уже сегодня многие эксперты, работающие с моделью DISC, утверждают, что общий объем продаж инструментов, основанных на модели DISC, превышает объем продаж методики MBTI. В модели MBTI специально используется обозначение «личностный тип». И именно это словосочетание обычно избегают эксперты, работающие с моделью DISC.

Модель MBTI имеет свои преимущества на рынке: она обладает обширной исследовательской базой и используется в академической сфере. Она получила широкое признание и поддержку в академических кругах. Методика не требует больших материальных затрат, если ее применять в бумажной форме.

Сравнительная характеристика

Доминирование D: подход к решению проблем

• Высокий уровень: напористость и активность, быстрое решение проблем.

• Низкий уровень: сдержанность и организованность при решении проблем,следование принципу «сначала думай, потом делай».

Влияние I: отношение к людям

• Высокий уровень: дружелюбие и разговорчивость при взаимодействии с другими людьми; коммуникабельность и эмоциональность.

• Низкий уровень: сдержанность и спокойствие в общении с людьми. Контроль за своими эмоциями.

Постоянство S: отношение к работе

• Высокий уровень: желание работать в предсказуемой и размеренной рабочей обстановке. Стремление к безопасности.

• Низкий уровень: предпочтение отдается динамичной гибкой и изменяющейся рабочей среде. Высоко ценятся свобода и возможность самовыражения.

Соответствие С: отношение к процедурам

• Высокий уровень: желание все делать правильно, как положено. Следование установленным процедурам.

• Низкий уровень: игнорирование установленных правил. Мнение, что правила созданы для того, чтобы их нарушать.

Предпочтения по MBTI

Экстраверты ― интроверты

• Ориентируются на внешний мир, мир вокруг нас, других людей или на внутренний мир человека.

Ощущающие — интуитивные

• При восприятии и накоплении информации ориентируются на подлинную и актуальную информацию или на стереотипы, предчувствия, внутренний голос.

Мыслительные — чувствующие

• Принимая решения, опираются на логику, тщательный анализ, объективность или руководствуются этическими категориями, учитывают то, как их решение повлияет на окружающих.

Решающие — воспринимающие

• Действуя во внешнем мире, планируют свои действия и стараются придерживаться выработанной стратегии или проявляют спонтанность, сохраняют широкий спектр вариантов действий в зависимости от обстоятельств.

Если вам интересно, как применить инструменты ТТИ Россия в бизнесе и жизни — спрашивайте, мы обязательно вам ответим.