История типологии DISC

Эта статья содержит самое подробное описание истории DISC, какое можно собрать по открытым и внутренним источникам ТТИ. В основе лежит глава технического отчёта по методике DISC, построенная на исследовании британского эксперта Питера Тернера (Peter Turner), и интервью с ним, записанное для этого отчёта Роном Боннстеттером 24 сентября 2020 года. Мы пересказываем эту историю своими словами, а не переводим построчно, и там, где источник называет имя, год или номер издания, мы это имя, год и номер издания сверяли отдельно, живым поиском, а не копированием.

Статья длинная и рассчитана на тех, кто хочет разобраться в происхождении DISC всерьёз: экспертов, HR-специалистов, коучей, всех, кому интересно, откуда в оценке личности взялись четыре буквы D, I, S и C. Если вам нужна не история, а рабочий инструмент, смотрите методику DISC (/metodika-disc) или примеры типов личности (/disc-tipy-lichnosti).

Коротко: DISC за 5 минут. Идею делить поведение людей на четыре группы обсуждали ещё в античности. Научную базу современной модели заложил в 1928 году американский психолог Уильям Марстон. Его студент Уолтер Кларк в 1940-х превратил теорию в измеримый инструмент. В 1950–1960-х к разработке подключились Джон Кливер и Джон Гайер. В 1984 году Билл и Дэвид Боннстеттеры компьютеризировали DISC и основали компанию, которая сегодня называется TTI Success Insights. Российская компания ТТИ работает с этой методикой с 2003 года, перевела и локализовала DISC, а с 2022 года, после завершения контракта с TTI Global, развивает собственные методики самостоятельно.

Содержание

1. Две эпохи истории DISC
2. До Марстона: 2500 лет попыток разделить людей на четыре типа
3. Уильям Марстон и научная база DISC
4. Интервью с Питером Тернером: живая история методики
5. Уолтер Кларк и рождение измеримого инструмента
6. Прескотт Лики: тихий соавтор DISC
7. От Кливера до Гайера: как DISC стал массовым инструментом
8. Боннстеттеры и создание TTI: первый компьютерный DISC
9. Хронология: DISC по шагам, 1928–2020
10. Естественный и адаптированный стиль: неврологическая проверка
11. История DISC в России
12. Источники и как мы их проверяли

---

Две эпохи истории DISC

Историю оценки DISC удобно делить на две неравные части: всё, что было до американского психолога Прескотта Лики (Prescott Lecky), и всё, что случилось после него и благодаря ему.

Первая часть охватывает около 2500 лет попыток человечества разложить наблюдаемое поведение на несколько устойчивых групп. Она интересна как культурный контекст, но прямого отношения к современной методике не имеет.

Вторая часть: это уже история самого DISC. Она начинается в психологии начала XX века и напрямую связана с именами Марстона, Кларка, Кливера, Гайера и, в конце цепочки, семьи Боннстеттер.

До Марстона: 2500 лет попыток разделить людей на четыре типа

Идея, что поведение человека можно свести к небольшому числу устойчивых типов, гораздо старше психологии как науки.

Древнегреческий философ Эмпедокл, основавший медицинскую школу на Сицилии (жил ориентировочно в 490–430 годах до н. э.), предложил теорию четырёх «корней»: земля, воздух, огонь и вода. По его мысли, эти четыре элемента, комбинируясь, создают всё многообразие мира, подобно тому как четыре краски создают у художника бесконечное число оттенков.

Гиппократ, врач, с именем которого связывают классическую медицину, развил эту идею в теорию четырёх «телесных жидкостей», гуморов, повлиявших на самочувствие и поведение человека. Современная наука давно отошла от гуморальной теории, но любопытно, что и наша ДНК устроена на четырёх «буквах», азотистых основаниях A, C, G, T, которые в разных сочетаниях кодируют всё разнообразие живого. Это скорее красивое совпадение, чем научная преемственность, но оно объясняет, почему идея «четырёх типов» интуитивно так живуча.

Ученик Аристотеля Теофраст в конце IV века до н. э. написал книгу «Характеры»: тридцать коротких портретов человеческих типов, от льстеца до скупца. Это одна из самых ранних попыток систематически описать наблюдаемые типы личности в литературе, а не только в философии.

Пифагор, а следом Алкмеон Кротонский, добавили мысль, что здоровье и поведение — это баланс противоположностей: горячего и холодного, влажного и сухого. Гален, греческий врач II века нашей эры, свёл эти идеи в классическую четырёхфакторную типологию темпераментов: сангвиник, холерик, меланхолик, флегматик. Эту модель до сих пор изучают на первом курсе психологии.

Спустя почти два тысячелетия, в 1921 году, швейцарский психиатр Карл Густав Юнг опубликовал на немецком языке книгу «Психологические типы». На английский её впервые перевели уже в 1923 году, а в 1971 году вышло переработанное издание в серии Bollingen: именно его чаще всего упоминают в англоязычной литературе как «то самое издание Юнга», из-за чего дату первого перевода иногда путают. Юнг предложил идею, что у каждого человека есть доминирующая психологическая функция и установка (экстраверсия или интроверсия), и вместе они определяют один из восьми психологических типов.

На основе идей Юнга (но без его участия) американки Кэтрин Кук Бриггс и её дочь Изабель Бриггс Майерс создали упрощённый инструмент: индикатор типов Майерс-Бриггс (MBTI), делящий людей на 16 групп. У MBTI сложная репутация: значительная часть исследований в его поддержку выполнялась внутри организации, которая его же и продвигает, а психолог Роберт Хоган в книге «Personality and the Fate of Organizations» (2007) назвал тест «немногим лучше печенья с предсказанием». Даже создатели MBTI на собственном сайте не рекомендуют использовать его при найме. При этом связь MBTI с более изученной моделью Большой пятёрки личностных черт остаётся предметом отдельных исследований, и считать MBTI научно опровергнутым или полноценно подтверждённым было бы одинаковой натяжкой.

Важный итог этого раздела простой: ни одна из античных или юнгианских идей не превратилась в измеримый инструмент. Первым, кто дал этим наблюдениям строгую научную рамку, был Уильям Марстон.

Уильям Марстон и научная база DISC

Уильям Мултон Марстон (9 мая 1893 – 2 мая 1947) родился в Массачусетсе и учился в Гарварде: получил степень бакалавра в 1915 году, диплом юриста в 1918-м и докторскую степень по психологии в 1921-м. Следующее десятилетие он преподавал в Американском университете и в Университете Тафтса, продолжая собственные психологические исследования.

В 1928 году Марстон опубликовал книгу «Эмоции нормальных людей» (Emotions of Normal People). В ней он описал поведение человека через две оси: активность/пассивность действия и восприятие среды как благоприятной или враждебной. На пересечении этих осей получаются четыре квадранта: Доминирование (Dominance), Побуждение (Inducement), Покорность (Submission) и Соответствие (Compliance). Отсюда и аббревиатура DISC.

Марстон был разносторонним человеком: он же изобрёл ранний прототип детектора лжи и позже придумал супергероиню Чудо-женщину, чей «Лассо истины» напрямую отсылает к его научным интересам. Но важная деталь, о которой часто забывают: сам Марстон не создал ни одного опросника. Он дал теорию, но не инструмент измерения. Между публикацией «Эмоций нормальных людей» и появлением первого практического теста прошло около двадцати лет, и заполнил этот разрыв бывший студент Марстона по имени Уолтер Кларк.

В 2012 году, спустя 84 года после первого издания, компания TTI Global переиздала «Эмоции нормальных людей» с новым предисловием своего основателя Билла Боннстеттера и послесловием Рона Боннстеттера, и так исходная книга Марстона снова стала доступна широкому читателю.

Интервью с Питером Тернером: живая история методики

Дальше история DISC становится куда более человечной, потому что мы знаем её не только из статей и патентов, но и из живого рассказа Питера Тернера, главного дистрибьютора TTI Success Insights в Великобритании. Тернер лично работал с инструментами DISC десятилетиями и передаёт эту историю так, как её рассказывали ему самому, в основном через своего наставника Арта Нимана, который в своё время учился у самого Уолтера Кларка.

Из этого интервью, а не из отдельной научной публикации, происходит большинство «человеческих» деталей этой статьи: как Кларк придумывал слова для факторов DISC, как выглядел его бизнес и какую роль в становлении методики сыграл почти забытый психолог Прескотт Лики. Мы пересказываем эти фрагменты своими словами и обозначаем прямо: это личные воспоминания и профессиональная устная традиция отрасли, а не отдельно проверяемые архивные документы.

Уолтер Кларк и рождение измеримого инструмента

Уолтер Вернон Кларк получил у Марстона степень магистра в 1930 году, но, по рассказу Тернера, не был согласен со всеми формулировками своего учителя. Слово «доминирование», например, показалось ему слишком похожим на агрессию, и Кларк заменил его на «напористость». «Влияние» превратилось в «общительность», потому что влиять способен кто угодно, а вот стремление постоянно общаться — куда более узнаваемая черта. Название фактора «S» Кларк оставил близким к «стабильности», сравнивая таких людей с океаном в безветренную погоду: снаружи спокойно, но под поверхностью может быть очень активная внутренняя работа. Фактор «C» из «избегания» превратился в «соответствие», не потому что такие люди избегают ситуаций, а потому что они избегают конфронтации.

В 1942 году Кларк создал первый практический инструмент подбора персонала на основе идей Марстона и своего собственного опыта. Инструмент назывался «Activity Vector Analysis» (AVA) и представлял собой список прилагательных, которые нужно было отмечать как описывающие себя. Методологию он подробно задокументировал в статье 1956 года «The Construction of an Industrial Selection Personality Test», опубликованной в The Journal of Psychology.

Разработка шла через классический психометрический цикл, который интересен именно своей тщательностью:

• Начальный список из 183 прилагательных сократили до 81, оставив только слова, которые отмечали не меньше 5% и не больше 95% респондентов.
• Предварительные нормы 1945 года строили на первых ста случаях, а позже уточнили на случайной выборке из 500 человек, отобранных из более широкой базы в 1067 анкет.
• В 1947 году каждое слово перепроверили на корреляцию с четырьмя векторами; слабые слова заменили новыми.
• К моменту стандартизации накопили больше 15 000 заполненных анкет.
• Коэффициенты внутренней надёжности по шкалам держались в диапазоне 0,92–0,97; тест-ретест на выборке из 323 человек показал диапазон 0,62–0,75 при среднем интервале между тестами около года.

Кроме четырёх факторов, ранняя версия AVA включала пятый: «фактор Зрелости», который позже отсеялся и не вошёл в современный DISC. Кларк также экспериментировал с отдельной шкалой честности, но не довёл её до публикации.

Свой бизнес на основе AVA Кларк запустил в 1948 году. Заказчиками на раннем этапе выступали крупные промышленные и страховые компании США; в том числе, по заказу Военно-воздушных сил США, методику применяли для профориентации солдат, возвращавшихся с войны в 1945–1946 годах. Позже AVA использовали и в страховом деле: компания «Combined Insurance of America», которой руководил известный предприниматель В. Клемент Стоун, обучала своих сотрудников через AVA, а со временем приобрела саму компанию Кларка.

Клиенты Кларка получали не общий вывод «хороший или плохой», а континуум поведенческих предпочтений: смысл был в том, чтобы подбирать человеку подходящую роль, а не оценивать его как личность. Это этическая рамка, которую AVA пронесла через все 1950-е и которая по сей день остаётся базовым принципом DISC-диагностики.

Отдельная научная линия связывает Кларка с академической психологией: в 1956 году вместе с Питером Мерендой, впоследствии профессором Университета Род-Айленда, он опубликовал в The Journal of Psychology статью о конструировании теста; в 1963 году они же вдвоём выпустили в журнале Psychological Reports статью «Forced-Choice vs Free-Response in Personality Assessment», сравнивавшую два формата ответов; а в январе 1965 года в Journal of Clinical Psychology вышла их совместная работа о самоописании и измерении личности. Именно формат вынужденного выбора из этой линии исследований лёг в основу того, как DISC устроен сегодня.

Прескотт Лики: тихий соавтор DISC

Прескотт Лики почти не упоминается в стандартных изложениях истории DISC, и именно поэтому Питер Тернер счёл важным вернуть его в рассказ. Лики преподавал психологию в Колумбийском университете с 1924 по 1934 год, в эпоху, когда в американской психологии царил бихевиоризм, и разработал теорию самосогласованности: идею, что главный мотиватор человеческого поведения — не физическое самосохранение, а сохранение целостного образа себя.

По рассказу Тернера, именно на лекции Лики случайно оказался Уолтер Кларк, сидевший рядом с Марстоном; это совпадение и разговор о том, что «людям важнее защитить свой самообраз, чем удобства», подтолкнули Кларка сменить специализацию с промышленного инжиниринга на психологию. В этом смысле Лики стал общим философским истоком и для Марстона, и для Кларка, хотя сам он никогда не работал над DISC напрямую.

Прескотт Лики умер, не завершив собственную диссертацию: он слишком долго и требовательно её переписывал. После его смерти ученики подготовили книгу «Self-Consistency: A Theory of Personality», изданную в 1945 году. В 1992 году психолог Майкл Стивенс опубликовал в Journal of Clinical Psychology статью «Prescott Lecky: Pioneer in Consistency Theory and Cognitive Therapy», в которой показал, что идеи Лики предвосхитили несколько более поздних феноменологических теорий личности, в том числе линии Карла Роджерса и Джорджа Келли.

Более поздние детали (расширенное издание книги 1951 года с комментариями Фредерика Торна и переиздание 1961 года) приводятся в техническом отчёте TTI со ссылкой на архивные материалы издательства; отдельно в открытых источниках мы их не нашли, поэтому называем их как утверждение технического отчёта, а не как самостоятельно подтверждённый факт.

От Кливера до Гайера: как DISC стал массовым инструментом

В 1951 году к команде Кларка присоединился Джон П. Кливер. В 1956 году он ушёл, чтобы основать собственную компанию J.P. Cleaver Company, и создал инструмент «Self Description»: вместо списка прилагательных участник выбирал по одному слову из групп по четыре (24 группы, 96 слов) — то, что больше всего и то, что меньше всего его описывает. Это и есть формат вынужденного выбора, знакомый сегодняшним пользователям DISC.

Следующий большой шаг сделал Джон Г. Гайер. В начале 1970-х он и его коллеги (Дороти Донни, Сэм Гардинер и Майк Джонсон) основали компанию Performax Systems International. В 1972 году Гайер опубликовал «Personal Profile System»: четырёхстраничный инструмент с бланком ответов, построенный на подходах, очень похожих на инструмент Кливера. Позже в методику добавили 15 классических графических профилей, чтобы участникам было проще сопоставлять свой результат с типовыми образцами.

Компания Performax в 1984 году была приобретена бизнесменом Кёртом Карлсоном и переименована в Carlson Learning Company; ветвь бизнеса, связанная с DiSC-оценками, в 2000-х перешла к Inscape Publishing, а в 2012 году — к издательству Wiley, где линейка Everything DiSC существует и сегодня как отдельный, не связанный с ТТИ продукт.

Джон Гайер (24 января 1934 – 26 сентября 2009) вместе с Дороти Донни выпустил в 1989 году книгу «Energetics of Personality: Defining a Self», закрепившую его вклад в индустрию поведенческих оценок.

Боннстеттеры и создание TTI: первый компьютерный DISC

Билл Дж. Боннстеттер (22 января 1938 – 2 июня 2016) вырос в сельской Айове, получил степень бакалавра по бизнесу и маркетингу в Педагогическом колледже Айовы в 1964 году и степень магистра бизнес-образования в Университете Северной Айовы в 1969-м. В конце 1970-х он вёл собственные исследования в области поведения — в частности, изучал, как поведенческий стиль фермеров Среднего Запада соотносится с визуальными признаками их хозяйств.

Поворотным стал 1984 год: сын Билла, Дэвид Боннстеттер, применил свои навыки программирования, чтобы создать первую компьютеризированную версию DISC-оценки с автоматической генерацией подробного отчёта вместо ручной обработки бланков. В том же году отец и сын основали компанию, которая под разными названиями (Target Training International, затем TTI Success Insights, сегодня TTI Global) до сих пор остаётся правообладателем методики DISC в её нынешнем виде.

Билл Боннстеттер рано понял ценность патентной защиты. Первый патент, «Employee Success Prediction System», поданный совместно с Джоном Холлом в апреле 1995 года, был выдан в сентябре 1996-го под номером US 5,551,880. В январе 2001 года компания подала заявку на патент на веб-ориентированный способ распространения оценочных документов через интернет; патент US 7,249,372 был выдан в 2007 году. Третий значимый патент в этой линии, US 9,060,702 «Validation Process for Ipsative Assessments», выданный на имя Билла и Рона Боннстеттеров, Дастина Хебетса и Томаса Коллуры, защищает метод проверки достоверности ответов через анализ электрической активности мозга (ЭЭГ); подробнее об этом читайте в следующем разделе.

Хронология: DISC по шагам, 1928–2020

| Год | Событие | |---|---| | 1928 | Уильям Марстон публикует «Эмоции нормальных людей», теоретическую основу DISC | | 1930 | Уолтер Кларк получает у Марстона степень магистра | | 1942 | Кларк создаёт Activity Vector Analysis (AVA), первый практический инструмент на идеях Марстона | | 1945 | Посмертно издана книга Прескотта Лики о теории самосогласованности; первые нормы AVA на 100 случаях | | 1948 | Кларк запускает собственный бизнес на основе AVA | | 1951 | Джон Кливер присоединяется к Кларку | | 1956 | Кливер уходит и основывает J.P. Cleaver Company; Кларк публикует методологическую статью в The Journal of Psychology | | 1963 | Кларк и Меренда публикуют сравнение форматов вынужденного и свободного ответа | | 1965 | Совместная статья Кларка и Питера Меренды в Journal of Clinical Psychology | | 1972 | Джон Гайер публикует «Personal Profile System» через компанию Performax | | 1984 | Билл и Дэвид Боннстеттеры компьютеризируют DISC и основывают компанию, предшественницу TTI Success Insights; Performax приобретена и переименована в Carlson Learning Company | | 1989 | Гайер и Донни издают книгу «Energetics of Personality: Defining a Self» | | 1992 | Майкл Стивенс публикует статью о вкладе Прескотта Лики в теорию личности | | 1995–1996 | Патент US 5,551,880 «Employee Success Prediction System»: подан и выдан | | 2001–2007 | Патент US 7,249,372 на веб-распространение оценочных документов: подан и выдан | | 2011 | Формат DISC-оценки меняется с «наиболее/наименее» на полное ранжирование всех четырёх пунктов; начинаются ЭЭГ-исследования Рона Боннстеттера и Дастина Хебетса | | 2012 | TTI Global переиздаёт «Эмоции нормальных людей» с новыми предисловием и послесловием | | 2013 | Патент на метод проверки ипсативных оценок (US 9,060,702) в разработке, выдан позже, в середине 2010-х | | 2020 | Питер Тернер даёт интервью для технического отчёта TTI (24 сентября) |

Естественный и адаптированный стиль: неврологическая проверка

Один из самых интересных поздних сюжетов в истории DISC: попытка объяснить с помощью нейронаук, почему у человека может быть два разных профиля: естественный (то, какой я на самом деле) и адаптированный (то, каким я становлюсь под требования конкретной работы или ситуации).

С 2011 года Рон Боннстеттер и Дастин Хебетс начали собирать данные о работе мозга в реальном времени во время прохождения DISC-оценки, с помощью электроэнцефалографии (ЭЭГ). Оказалось, что мозг по-разному реагирует, когда человек ВЫБИРАЕТ описывающее его слово, и когда он его ОТВЕРГАЕТ: эти два процесса задействуют разные зоны лобных долей. Данные легли в основу патента US 9,060,702 на «процесс валидации для ипсативных оценок», выданного в США и подтверждённого аналогичным патентом в Канаде.

Практический смысл этого открытия такой: то, что человек говорит о себе «это на меня не похоже», оказывается более сильным и более быстрым нейронным сигналом, чем то, что он выбирает как «похожее». Поэтому естественный стиль в DISC выводится именно из отвергнутых пунктов, а адаптированный — из принятых. Когда оба графика совпадают, это признак гармонии между внутренним и рабочим поведением человека; когда расходятся, стоит разбираться, что стоит за этим разрывом.

История DISC в России

Всё, что описано выше, — это история методики в целом, в основном в США. Российская часть этой истории отдельная, и мы рассказываем её отдельно, не смешивая с историей TTI Global, чтобы не создавать путаницы: методику придумали и развивали в Америке, а в России её распространением, переводом и развитием занимается другая, российская компания.

Наша нынешняя компания ТТИ Россия была основана в 2002 году под названием «Диалог Менеджмент Консалтинг». В 2003 году она подписала генеральное дистрибуторское соглашение с американской TTI Global на перевод, локализацию и продажу методик в России и русскоязычном пространстве бывшего СССР. К 2004–2005 годам перевод DISC и DF Motivators был завершён, и методики вышли на российский рынок. В 2011 году новое соглашение позволило использовать бренд TTI Success Insights на территории России, а в 2013 году прошла вторая ревалидизация опросников на российской выборке, а также был запущен сайт ttisi.ru и издана книга «Универсальный язык DISC».

В 2022 году контракт с TTI Global был расторгнут. С 2023 года ТТИ Россия развивает собственные методики оценки персонала, уже без лицензии от американского партнёра. Мы не скрываем эту историю, потому что в ней нет ничего постыдного: почти двадцать лет практики с международной методикой позволили компании накопить собственную экспертизу и перейти к самостоятельной разработке.

Отдельно стоит сказать про надёжность инструмента на русской выборке: это не общие слова, а конкретные цифры из опубликованного технического отчёта издателя (альфа Кронбаха на русской выборке 13 116 человек). Подробный разбор чисел надёжности и валидности — с провенансом, границей между двумя видами надёжности и честной оговоркой о том, чего у русской версии пока нет, — вынесен на отдельную страницу «Валидность и надёжность DISC», чтобы не пересказывать один и тот же материал в двух местах.

Если вы хотите не только прочитать историю, но и разобраться, как работать с DISC на практике, см. страницу /metodika-disc с разбором методики. А если интереснее сразу посмотреть, как выглядят типы личности DISC в жизни, см. /disc-tipy-lichnosti.

Источники и как мы их проверяли

Эта статья написана по мотивам главы технического отчёта по методике DISC, подготовленного TTI, и интервью с Питером Тернером. Мы не переводили текст построчно: пересказали своими словами, убрали внутренние номера ссылок технического отчёта (они бессмысленны без полной библиографии) и отдельно проверили через открытый веб-поиск каждую пару «имя + год», каждый номер издания и каждый упомянутый патент. Там, где проверка не дала независимого подтверждения (например, точные тиражи переизданий книги Прескотта Лики в 1951 и 1961 годах), мы прямо обозначили это как утверждение источника, а не как самостоятельно подтверждённый факт.

Полная таблица проверки (с указанием, что подтверждено, что переформулировано и что осталось на уровне внутреннего источника) доступна нашей редакции в паспорте этой публикации.

---

Редакция ТТИ Россия