Компетенция «Лидерство»: индикаторы поведения, оценка и развитие
Лидерство как компетенция — это способность вести людей к цели: задавать направление, объяснять смысл, вовлекать и удерживать команду в трудные моменты, даже без формальной власти. В модели компетенций лидерство описывают через наблюдаемые действия, чтобы его можно было оценить у кандидата, сотрудника или руководителя одинаково.
Раздел: КомпетенцииЧто входит в компетенцию «Лидерство»
- Направление — формулирует цель так, что людям понятно, куда и зачем идти.
- Вовлечение — объясняет смысл, слушает людей и делает их участниками решения.
- Влияние — убеждает аргументами и примером, а не только должностью.
- Устойчивость — сохраняет курс и поддерживает команду в неопределённости и при неудачах.
- Ответственность за людей — защищает команду и отвечает за её результат.
Эта карточка описывает лидерство как компетенцию для оценки. Какие качества нужны лидеру, какие бывают типы и стили лидерства и как их развивать, подробно разобрано на странице «Лидерские качества».
Поведенческие индикаторы по уровням
| Уровень | Что видно в поведении |
|---|---|
| Базовый | Берёт инициативу в своих задачах, предлагает идеи, помогает коллегам, когда его просят |
| Уверенный | Ведёт за собой небольшую группу или проект, объясняет цель, вовлекает людей, удерживает договорённости |
| Высокий | Ведёт команду через изменения и неопределённость, убеждает несогласных, к нему идут за решением и поддержкой |
| Эталонный | Формирует направление для подразделения или компании, растит других лидеров, задаёт культуру своим примером |
Как лидерство проявляется у разных стилей DISC
Лидер с выраженным Доминированием ведёт через вызов, скорость и решительность. Лидер со стилем Влияния — через вдохновение, энергию и умение объединять людей. Лидер с выраженным Постоянством — через надёжность, поддержку и спокойствие. Лидер с выраженным Соответствием — через экспертизу, стандарты и качество. Ни один стиль не делает человека лидером сам по себе: важно, подходит ли он задаче команды и умеет ли человек расширять свой стиль. Сравнение подходов — в статье «Стили и типы лидерства». Из мотиваторов лидерству часто сопутствует Властный полюс — стремление к влиянию, но и Командный, и Альтруистический мотив дают сильных лидеров, которые ведут ради команды и людей.
Как оценить лидерство
Вопросы для интервью по компетенциям:
- Расскажите о ситуации, когда вам удалось повести людей за собой без формальных полномочий. Что вы делали?
- Вспомните, когда команда была против вашего решения. Как вы действовали?
- Расскажите о трудном периоде в работе команды. Что вы делали, чтобы люди не опустили руки?
- Как вы объясняли команде цель, которая сначала казалась ей непонятной или ненужной?
- Кто из людей, с которыми вы работали, вырос благодаря вам?
Лидерство хорошо видно в оценке 360: коллеги и подчинённые могут сказать, идут ли за человеком и почему. Для отбора в кадровый резерв лидерство оценивают вместе с потенциалом — подробнее на странице «Оценка лидерского потенциала».
Как развивать лидерство
- Задачи с лидерской ролью — проекты, где нужно вести людей без формальной власти.
- Обратная связь от команды — регулярная, чтобы человек видел, как его воспринимают.
- Знание своего стиля — понимать свои сильные стороны и риски и расширять диапазон.
- Наставник из числа сильных руководителей и разбор реальных ситуаций.
Частые ошибки оценки
Путают лидерство с должностью: руководитель не всегда лидер, а лидер не всегда руководитель. Путают лидерство с яркостью: громкий и харизматичный человек выглядит лидером, но за ним могут не идти в трудный момент. Оценивают только по мнению руководителя, хотя лидерство лучше всего видно снизу и сбоку — подчинённым и коллегам.
Если вы хотите оценить лидерство у сотрудников и руководителей, выявить лидеров для кадрового резерва и встроить компетенцию в модель, оставьте заявку. Мы подберём инструменты оценки под ваши задачи.