Обучение персонала

Посмотрите на свою руку.

Видите там телефон?

Он сильно подпортил нам жизнь.
Технологии меняются быстро, информации становится больше.
Говорить «раньше было лучше» и писать на берестяной грамоте — странно.
И в своей сфере, и в технологиях нужно развиваться.

• Да, сейчас ваша команда справляется хорошо. А если вкладываться в развитие персонала, то задачи будут решаться быстрее и лучше.

• Больше опыта — больше перспектив. Чем сильнее в компании система развития персонала, тем больше перспектив у бизнеса.

•  Новый сотрудник или фрилансер будет стоить вам целого состояния. Куда выгоднее обучить уже имеющийся персонал.

•  От новых знаний вырабатывается гормон счастья.

• Самостоятельные сотрудники — счастье в бизнесе! Компетентный, опытный персонал обеспечивают руководителю спокойные выходные и полноценный отпуск, а бизнесу - процветание!

Это система обучения сотрудников для конкретной корпопативной задачи. Развитие эмоционального интеллекта для успешного руководства отделом, навыки написания теста или ведение соцсетей – подготовка зависит от задач и должности.

Мир меняется, профессии развиваются и нужно вкладываться в обучение персонала. Повышение квалификации на многих предприятиях - обязательно, без этого сотрудники не смогут полноценно выполнять свои обязанности.

Многие профессии ушли в прошлое из-за развития технологий. А люди – остались. Опытные сотрудники могут пройти курсы переподготовки и продолжать трудиться в компании.

• Лекции

Выступления опытных экспертов повысят уровень знаний персонала. Но вспомнить студенческие годы может быть не просто – пассивное восприятие информации с каждым годом становится все сложнее, а найти лектора, которого хочется слушать часами – очень непростая задача.

• Семинары 

Под руководством опытного модератора семинары могут стать отличным разбором кейсов и проектов бизнеса. Во время дискуссии можно оценить вовлеченность и компетентность сотрудников.

• Тренинги 

Теория – это хорошо, а что с практикой? На тренингах можно проработать проблемные моменты внутри компании сразу в бою. Но нужно точно знать, что лечить. Поголовно учить креативному мышлению или навыкам продаж – непродуктивно. 

Посмотреть, как проходят тренинги TTISI.

• Наставничество 

Система менторства подразумевает работу более опытного сотрудника с новобранцем. Опытный персонал все знает и корпоративной культуре и задачах бизнеса. Главное преимущество такого метода – обучение происходит сразу на рабочем месте.

• Деловые игры 

Это тренировка пероснала на конкретных бизнес-кейсах. В условиях, максимально приближенных к реальности, сотрудники прорабатывают сложные задачи. Опыт, полученный в деловой игре, можно применить на практике.

• Баскет-метод

• Конференции

Чтобы оставаться в тренде и понимать, что происходит на рынке, не стоит игнорировать конференции. Даже если там не собрались «звезды», можно обменяться личным опытом с коллегами.

• Дистанционное развитие

Наставники не всегда могут оторваться от работы, деловые игры требуют тщательной подготовки, а дистанционное обучение — уже привычное явление в нашей жизни. Если сотрудник достаточно мотивирован и вовлечен в корпоративную культуру, то включить видео не составит для него большого труда.

• Secondment

Направление на обучение в другое подразделение компании. Бывает полезно посмотреть, как работают коллеги в других отделах и городах.

Сначала нужно понять. чему и зачем вы будете учить. Оцените бизнес-процессы, состояние сотрудников и показатели: что нужно улучшить? 

Вспомните, как мучительно было приходить на не очень интересные пары. Чтобы обучение принесло плоды, предлагайте его тем, кто достаточно мотивирован и хочет развиваться. 

Нужно выбрать удобнее время и формат проведения. Обговорите с сотрудниками, как им будет комфортнее учиться: online или offline, не пострадают ли от этого текущие проекты, и могут ли сотрудники оторваться от рабочего процесса. 

И программа, и преподаватель должны соответствовать вашим целям. 

Как бы вам не навязывали креативное мышление и time-менеджмент, 

оставайтесь непреклонны :) 

Оценивайте результаты обучения.

Помните правило 72 часов: 

если не применить новые знания на практике в течение 72 часов,

то многое будет потеряно.

Обсуждайте с сотрудниками, что уже удалось внедрить и какие результаты есть.

А теперь вам нужно внедрить 

полученные знания в реальную жизнь. 

Что нужно поменять, чтобы ваши бойцы могли реализовывать полученные знания? 

Будьте готовы к переменам, все к лучшему!