Практичная психология для себя и для руководителя

10 способов повысить уровень эмоционального интеллекта

Каждый день анализируйте и записывайте в личный дневник свое эмоциональное состояние, как ваши эмоции влияют на достижение целей, что вас мотивирует, свои сильные стороны и ключевые стремления. Будьте честны сами с собой и рассматривайте этот способ как возможность учиться и совершенствоваться. Определив основные тенденции в своем поведении, обсудите свои наблюдения с человеком, которому доверяете, с членом семьи или другом. Разработайте план, который поможет вам определять ситуации, которые влияют на вашу способность сохранять самообладание, и научиться работать с ними.

Каждый день анализируйте связь между своими эмоциями и поведением. Определите те модели поведения, которые вызывают у вас негативную реакцию. Затем придумайте для себя три варианта реакции, которые вы будете иметь наготове в следующий раз, когда столкнетесь с подобной ситуацией.

Регулярная физическая активность повышает способность человека управлять своими эмоциями и расслабляться. Во время физических нагрузок человеческий мозг вырабатывает химические соединения, которые улучшают настроение и помогают расслабиться. К таким веществам относятся эндорфины, которые улучшают наше самочувствие и эмоциональное состояние.

Медитация, ежедневные размышления в тишине и йога — три распространенные метода достижения осознанности. Иногда для этого достаточно просто остановиться и дать уму и телу отдохнуть. Постарайтесь определить, не только что вы чувствуете, но также и то, откуда взялись эти эмоции и идут ли они вам на пользу. Довольно частое упражнение в медитации — задать себе вопрос: «Что может случиться в самом худшем случае?» Он помогает смотреть на вещи в перспективе.

Определив конкретные цели относительно эмоционального интеллекта, не забывайте постоянно возвращаться к ним, чтобы проверить, не сбились ли вы с пути. Фиксируйте их у себя в ежедневнике или календаре, чтобы они были у вас перед глазами. Сделайте пересмотр своих целей и задач ежедневным ритуалом. Празднуйте маленькие победы!

Важно не только осознавать, какой путь в направлении своих целей вы должны пройти, но и представлять, что вы получите в итоге. Распечатайте изображения и создайте «доску настроения» или «доску желаний». Измените фон рабочего стола на компьютере или обои на телефоне, чтобы визуально представить свою конечную цель. Постоянно имея перед глазами желаемый результат, вы будете держать в голове свои цели и не забывать об их осуществлении.

Общаясь с окружающими людьми, спросите себя, какую реакцию у них вызовут ваши жесты и высказывания. Предугадывая их чувства, вы учитываете потенциальную реакцию, которую может проявить тот или иной человек. Понимание других людей поможет вам в общении с окружающими и достижении ваших целей. Предсказывая эмоциональную реакцию своего собеседника, прежде чем начать с ним разговор, вы создаете выигрышную ситуацию для вас обоих.

Согласно исследованиям Альберта Мейерабиана, который одним из первых в 50-х годах начал изучать язык тела, более 55% коммуникации происходит с помощью невербальных средств. Некоторые считают, что этот процент может быть еще выше. К таким невербальным средствам относятся, например, выражение лица, жесты, нервные тики и поза. Внимание к этим деталям в процессе коммуникации поможет вам лучше понять эмоции и чувства своего собеседника. Осознание своих собственных невербальных показателей поможет вам избежать ситуаций, когда вы невольно посылаете неправильные коммуникативные сигналы.

Проявляйте искренний интерес к другим людям и их благополучию. Определите, что выделяет этого человека из толпы, и учитывайте эти особенности. Чтобы понять, что интересует вашего собеседника, задавайте ему вопросы и внимательно слушайте его.Высказывайте свое мнение насчет общих интересов и используйте их в качестве отправной точки. Главное — быть активным участником разговора.

В западных культурах непрерывный зрительный контакт — показатель того, что вам интересен предмет, о котором говорит ваш собеседник. Это говорит об уважении и внимании. Не забывайте отрываться от экрана своего телефона, планшета или ноутбука, чтобы установить зрительный контакт. Используйте выражения лица, которые будут свидетельствовать о вашей заинтересованности, например, вскиньте брови или наклонитесь вперед. Общение — это нечто большее, чем просто обмен словами.