Юридически безопасно отказать кандидату на должность

Недавно в 10-м округе района Колорадо состоялся апелляционный суд «Сьюзан К. Тернер против Компании коммунальных услуг Колорадо», номер дела 07-1396. Судья Тимкович решил его в пользу компании. Мисс Тернер утверждала, что при отборе сотрудников она стала жертвой дискриминации по половому признаку. Суд принял во внимание в том числе то, что критерии оценки кандидатов не были чрезмерно субъективными, поскольку каждый кандидат отвечал на одни и те же вопросы, связанные с работой. Можно ли юридически безопасно отказать кандидату на должность?

Это относится как к компаниям из верхней сотни журнала «Fortune», так и к мелким компаниям с менее чем 50 сотрудниками. Описываемые вакансии относятся ко всем видам деятельности, некоторые из организаций расположены в Мексике, Европе и Азии. Мы сравнили способы оценки, практикуемые в различных компаниях, со схожим кругом обязанностей и описанием должностных обязанностей.

Они никогда не бывают идентичными, но часто весьма схожи. Чаще всего они подразумевают наличие у кандидатов одних и тех же навыков, только расставлены они бывают в разной степени приоритетности.

Мы можем обосновать свой процесс диагностики и решить любую задачу. Сам факт, что против нас никогда не поступали иски от Комиссии по обеспечению равных условий найма,

достаточно ясно свидетельствует об этом. Все профили должности, свыше 7000, основаны на измерении и интерпретации 37 факторов, включая определения и вопросы собеседования.

Возможно, лучшее доказательство — это люди, которых приняли на работу потому, что они идеально подходили для конкретной должности.

В прошлом году 92% кандидатов, принятых на работу на основании наших методик, спустя год все еще работали на том же месте.  Многие из них были отмечены как лучшие работники.

Каждой компании нужна система отбора, которой могли бы следовать все сотрудники службы персонала и которая документированно доказывала бы, что все нанятые кандидаты — достойные работники.

Эта система должна включать: 

1. Описание вакансии — круг обязанностей, проанализированных и расставленных по степени приоритетности, чтобы определить необходимый уровень знаний, персональные и профессиональные навыки, внутреннее удовлетворение от работы, профессиональные навыки и особенности поведения, необходимые для осуществления эффективной работы:

• 23 личных навыка • 8 особенностей поведения • 6 видов поощрения, которые соответствовали бы личностным ценностям работника.

2. Полное описание всех 37 факторов, которое можно сравнить с описанием подобной должности в других организациях. Например, мы стандартизировали сотни требований к

продавцам на открытом воздухе и установили, что они схожи, но не идентичны. Описания 37 факторов предоставляются по запросу.

3. Все вопросы собеседования должны быть связаны с профессиональной деятельностью. 

4. Определение самого эффективного способа выполнения данной работы, описывающее именно требования самой должности. 

5. Анализ отличий между профилем должности и профилем кандидата, чтобы выявить наиболее эффективных и тех, кто работает хуже остальных. 

6. Исчерпывающая система по включению в работу всех вновь принятых работников, в том числе персональный и полностью ориентированный на рабочие цели план развития, что позволит решить вопросы с качеством работы и предотвратить текучесть кадров.

 7. Система управления качеством, адаптируемая для включения всех связанных с кругом обязанностей видов деятельности.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Придерживаясь установленного процесса оценки работы и создания профиля должности, вы получите детальную информацию в поддержку ваших критериев выбора, что является доказательствами против любого иска Комиссии по обеспечению равных условий найма.

Результаты, полученные вами, можно будет потенциально сравнить с сотнями других оценок с помощью тех же самых критериев. • Описание позиции • Круг ключевых обязанностей • Идентификация идеальной кандидатуры • Вопросы для собеседования по ключевым вопросам • Сравнение с лучшим работником • Сравнение с неэффективным работником • Разницу между должностными требованиями и компетенциями человека