Мир стремительно меняется и единственное, что остается неизменным – постоянное развитие. Прежние времена, когда человек трудился долго на одном месте зачастую в одной должности, уходят в прошлое. 6 тенденций рынка труда, которые будут набирать обороты в 2019 году.

«Мои сотрудники занимаются обслуживанием клиентов. Я уже устал разбирать жалобы на них», - говорит на тренинге руководитель крупного мебельного центра. – «Только сегодня: один не перезвонил клиенту, когда тот ждал, другой не смог нормально проконсультировать, третий – старший смены, между прочим – ...