Правила коммуникации по Винни-Пуху

Знаете, что меня удивляет в человеке? Нам так нравится быть людьми, что мы присваиваем человеческие качества животным или даже неодушевленным предметам. 

Когда мы приписываем такие характеристики животным, мы создаем целые истории, которые в наших умах кажутся разумными. Сколько раз мы убеждали себя в том, что наш питомец испытывает душевную боль, хотя его мозг устроен по-другому и не чувствует, как наш.

Когда мы создаем рассказы и персонажей, мы делаем то же самое. Вспомните Честера Гепарда – героя рекламной кампании Читос, гепарда в солнцезащитных очках, который благодаря своему «человеческому» обаянию заставляет нас хотеть есть Читос. Или Дональд Дак, темпераментная, неуклюжая утка с позитивным отношением к жизни. 

Недавно я перечитал Винни-Пуха, одну из моих любимых книг в детстве. Я понял, что темы, которые поднимаются в этой истории, очень актуальны для современной рабочей среды, особенно если анализировать их глазами индивидуальных поведенческих стилей.

Винни Пухи и современный офис 

Винни-Пух и его друзья, как и многие животные в мировой литературе, действительно очень человечны. 

По сути, место, где живут Винни-Пух и его друзья, мало чем отличается от обычного офиса. На работе нам также приходится иметь дело со всеми поведенческими типами, мотиваторами и различными уровнями эмоционального интеллекта.

Но в то время, как Винни-Пух внушает симпатию, печальный и ворчащий ослик "Иа", легкомысленный "Тигра" и беззащитный "Пятачок" в нашем офисе действуют нам на нервы. Мы пытаемся уйти, когда «Кролик», который считает себя очень важным, входит в офис. Мы закатываем глаза, когда «Пух» не торопится с формулировкой мысли.

Ниже приведены несколько золотых правил общения с окружающими прямо из книги “Винни-Пух”.

Цените друг друга за то, кем вы являетесь

Иногда Иа настоящий пессимист, но Пух и его друзья продолжают навещать его. Часто депрессия Иа объединяет остальных в их желании подбодрить его.

Будьте терпеливы

Когда Кролик, любитель длинных рассказов, повествует о еще одной нескончаемой истории, Пятачок, кратко резюмируя ситуацию, спасает слушателей.

Будьте командой, а не соперниками  

Пух, Пятачок и Кролик решают поиграть: они бросают ветки в реку, ожидая увидеть, чья ветка появится на другой стороне моста первой. После соревнования никто из них не стал критиковать проигравшего. Отличный пример командной работы. Люди с более высоким уровнем эмоционального интеллекта, как правило, всегда находят общий язык с коллегами.

Сделайте все возможное в сложной ситуации

Когда Пух съел слишком много меда и застрял в дверях дома Кролика, Кристофер Робин целую неделю составлял ему компанию и рассказывает утешительные истории. Пример социального альтруистического мотиватора. 

Оказывайте поддержку окружающим

Хотя Пятачок действительно хочет стать героем, однажды он понимает, что он просто маленькое животное. Поэтому, когда его одолевают грустные мысли, его друг Пух оказывает ему поддержку. Влияющие люди, как правило, очень хорошо сопереживают и всегда готовы помочь окружающим.

Чему это нас научит?

Введение этих простых правил может кардинально изменить атмосферу в команде. Хорошее понимание сотрудников, их  поведения, мотиваторов и уровней эмоционального интеллекта, использование их сильных сторон  - залог успеха.