Внешний вид

  • одеты дорого (даже если это их единственный костюм), уважают пафосные бренды
  • дамы любят активные красные оттенки, иногда полностью, от шарфа до туфель, «обернуты» в красное
  • обязателен статусный аксессуар — портфель или сумка от знаменитого дизайнера, трендовый гаджет за тысячи евро, ручка или часы от старинного торгового дома

Манера поведения

  • считают, что улыбка — удел слабаков, поэтому при встрече строги и неприступны
  • сразу «включают» напор и доминанту
  • вопросы задают в утвердительной форме, потому что привыкли утверждать, а не спрашивать

Тактика рекрутера на интервью

Заповедь для рекрутера — грозный кандидат ничего против вас не имеет, просто он привык повеливать. 


Правила для рекрутера:

  1. не робейте перед «красным» кандидатом
  2. вежливо гните свою линию 
  3. сделайте неожиданный ход, попросите кандидата провести вместо вас интервью — «вы задаете свои вопросы, я отвечаю». 

Ход с интервью действует безотказно. Кандидат  чувствует себя хозяином положения, расслабляется и... раскрывается. Вы же спокойно за ним наблюдаете и делаете выводы.

Вопросы рекрутера

  • STAR (Situaton-Task-Action-Result) — Ситуация-Задача-Действие-Результат.
  • Расскажите о своих самых значимых результатах.  Каким образом вы их достигли?
  • Как оптимизировали процессы и ресурсы для достижения быстрого результата?
  • Расскажите о планах развития своей карьеры.
  • Какие непопулярные меры вы принимали? Каков был результат? 

Внешний вид

  • на интервью придут в чем-нибудь утрированном или трикотажно-балахонисто-неформальном 
  • наденьте темные очки, чтобы не ослепнуть от ярко-кислотно-развеселой расцветки их одежды
  • если утомитесь от феерического non-stop рассказа кандидата о себе, драгоценно-неповторимом, пересчитайте фенечки и прочие украшения, которыми этот кандидат себя отдекорировал. Это вас развлечет и поможет привести мысли в порядок.

Манера поведения

  • всегда с улыбкой и доброжелательны
  • открыты в общении
  • быстро сокращают личную дистанцию
  • словоохотливы, но перескакивают с темы на тему
  • задают много вопросов

Тактика рекрутера на интервью

  • будьте открытым 
  • отбросьте суровость, но не доходите до фамильярности
  • наберитесь терпения и дайте кандидату выговориться, конечно, в разумных пределах
  • в начале интервью оговорите длительность беседы и периодически напоминайте о времени (у нас осталось 10 минут, и у меня к вам есть еще вопросы)
  • мягко, но настойчиво возвращайте кандидата к основной теме разговора

Вопросы рекрутера

  • Что вдохновляет / разочаровывает в работе?
  • Опишите свои самые яркие проекты.
  • Как устанавливаете и поддерживаете отношения с клиентами?
  • Расскажите, как вам удалось обаять самого сложного клиента.
  • Назовите 30 способов использования прошлогоднего календаря.

Внешний вид

  • в их облике все в меру
  • одежда спокойных тонов соответствует обстановке
  • если придут в casual, обязательно извинятся и объяснят причину, почему одеты «не по форме»

Манера поведения

  • на первых порах смущаются и закрываются
  • когда освоятся в новой обстановке, становятся улыбчивыми и дружелюбными
  • сами не начинают активную беседу, ждут вопросов рекрутера
  • отвечают без лишних деталей (возможно, из-за чрезмерно развитого чувства самосохранения)

Тактика рекрутера на интервью

  • дружелюбие и приветливость
  • никакого давления, жесткого тона и резких выражений
  • всячески показывайте, что кандидату ничего не угрожает
  • тактично формулируйте вопросы
  • предупреждайте кандидата, если собираетесь задать острый / трудный вопрос

Вопросы рекрутера

  • PARLA (Problem-Action-Result-Learned-Applied) — Проблема-Действие-Результат-Урок-Как впоследствии применили этот опыт.
  • Опишите зоны своего профессионального   развития. 
  • Как вы видите свой профессиональный рост?
  • С каким руководителем комфортно / не комфортно работать?
  • С какими людьми комфортно / не комфортно работать, общаться?
  • Как общаться с некомфортными людьми?

Внешний вид

  • строгая одежда темных тонов
  • «застегнуты на все пуговицы»
  • минимум украшений, но, скорее всего, их не будет вообще

Манера поведения

  • сдержаны, мало улыбаются, молчаливы
  • вооружаются ручкой и блокнотом, делают записи
  • по записям задают уточняющие вопросы 
  • нетопропливо обдумывают свои ответы 

Тактика рекрутера на интервью

  • не торопите
  • не нарушайте личную дистанцию, в начале интервью не задавайте личных вопросов
  • чтобы разговорить кандидата, спросите, есть ли у него вопросы, потом плавно переходите к интервью 
  • попросите остановиться на деталях 
  • следите за темпом своей речи — «синих» смущает скороговорка

Вопросы рекрутера

  • PARLA (Problem-Action-Result-Learned-Applied) — Проблема-Действие-Результат-Урок-Как впоследствии применили этот опыт.
  • Как вы видите свой профессиональный рост?
  • Как используете ресурсы (попросить привести примеры)?
  • Как отслеживаете качество работы?
  • Что для вас значит высокое качество (маркеры качества)?
  • Приведите примеры рисков, на которые вы сможете пойти / не пойдете никогда.