support@ttisi.ru

+78002222451

  • О DISC
  • О нас
  • Партнеры
  • Услуги для бизнеса
  • Обучение
  • Инструменты
  • Отчёты
  • Блог
  • Магазин

support@ttisi.ru

+78002222451


Личностные навыки

оценка по технологии TTISI DNA


Личностные навыки (personal skills) приобретаются опытом, обучением и тренировкой. Этим они отличаются от способностей и склонностей, которые «даются природой от рождения».


Технологии TTISI DNA® и TriMetrix позволяют оценить уровень развития этих личностных навыков. DNA® оценивает только навыки, TriMetrix® — и навыки и другие дополняющие их природные склонности, т.е. технология DNA® является частью комплексной технологии TriMetrix®, которую мы рекомендуем использовать для «объемной» и надежной оценки всех личностных особенностей человека.


Личностные навыки часто путают с компетенциями (подробнее о компетенциях). Оценка личностных навыков является лишь частью оценки личностных компетенций, поскольку компетенции — это знания, личностные навыки, технические навыки, опыт, склонности, способности, установки, стили поведения, EQ и что-то еще даже неизученное (человек — существо сложное), что проявляется в рабочем поведении сотрудника. Для валидной оценки компетенций необходимо оценивать все вышеперечисленное.


Часто человек компенсирует природными склонностями недостаток навыков, не подозревая, что целенаправленная их тренировка вкупе с уже имеющимися дополняющими их природными склонностями порождает талант — выдающуюся способность делать то, что «дано» только единицам. «Я и так отлично от природы делаю презентации, зачем мне еще учиться?», — так, не подозревая, человек хоронит свой потенциальный талант гениального презентатора.


TTISI отобрала для оценки 25 личностных навыков, которые наиболее востребованы в деловой практике. Люди, у которых развиты 18 и более навыков, как правило, могут освоить и справиться практически с любой работой, в том числе самой сложной — управленческой.


Нужно ли стремиться к развитию всех 25 навыков? Ответ на этот вопрос дает составление списка требований для конкретной должности по технологии TTISI (подробнее здесь). Если вы слон и гениальны в поле, действительно ли нужно учиться лазить по деревьям, как это делают белки?

25 личностных навыков TTISI DNA®

Перечень 25 оцениваемых личностных навыков представлен в таблице ниже.

№
Название навыка
Оригинальное название Определение

1

Умение ценить окружающих

Appreciating Others

Проявление симпатии и внимания к окружающим людям.

2

Концептуальное мышление

Conceptual Thinking

Анализ гипотетических ситуаций, закономерностей или абстрактных концепций для поинимания причинно-следственных связей и сути дела.

3

Управление конфликтами

Conflict Management

Понимание, реагирование и конструктивное разрешение конфликтов

4

Постоянное обучение

Continuous Learning

Проявление инициативы в обучении и внедрении новых концепций, технологий или методов.

5

Креативность и инновации

Creativity and Innovation

Создание новых подходов, дизайна, процессов, технологий или систем для достижения желаемых результатов.

6

Обслуживание клиентов

Customer Focus

Предвосхищение, полное или превосходящее удовлетворение потребностей желаний и ожиданий клиентов.

7

Принятие решений

Decision Making

Анализ всех аспектов ситуации для надежного принятия здравых и своевременных решений.

8

Дипломатичность

Diplomacy

Эффективное и тактичное разрешение сложных и деликатных ситуаций.

9

Развитие и коучинг подчиненных

Employee Development/Coaching

Содействие, поддержка и инвестирование в профессиональный рост окружающих.

10

Гибкость

Flexibility

Готовность к изменениям, реагированию и адаптации с минимальным сопротивлением.

11

Футуристическое мышление

Futuristic Thinking

Воображение, перспективное видение, проектирование или предвидение того, чего еще не существует.

12

Ориентированность на цель

Goal Orientation

Определение, следование и достижение целей невзирая на препятствия и обстоятельства.

13

Влияние на окружающих

InfluencingOthers

Оказание личного влияния на окружающих своими действиями, решениями, мнением или способом мышления.

14

Навыки межличностного общения

Interpersonal Skills

Эффективное общение, налаживание взаимопонимания и установление хороших отношений с любыми людьми.

15

Лидерство

Leadership

Организация окружающих людей, их убеждение в перспективных целях и создание чувства направленности и упорядоченности.

16

Навыки ведения переговоров

Negotiation

Умение выслушивать разные точки зрения и добиваться согласия у двух и более сторон.

17

Личная ответственность

Personal Accountability

Способность отвечать за последствия собственных действий.

18

Планирование и организация

Planning and Organizing

Определение последовательности действий для обеспечения эффективного выполнения работы.

19

Решение проблем

Problem Solving

Формулирование, анализ и диагностика ключевых составляющих проблемы для нахождения решения.

20

Управление проектами

Project Management

Определение и контроль всех ресурсов, задач, систем и людей для достижения результатов.

21

Психологическая устойчивость

Resilency

Способность быстро восстанавливаться после неприятностей.

22

Инициативность

Self Starting

Проявление инициативы и желания взяться за работу.

23

Работа в команде

Teamwork

Эффективная и продуктивная работа с другими людьми.

24

Управление временем и приоритетами

Time and Priority Management

Определение приоритетов и выполнение задач в порядке, чтобы достигать желаемых результатов за отведенное время.

25

Понимание окружающих

Understanding Others

Понимание уникальности и вклада других людей.

Под шкалой каждого качества расположен маркер-корридор, показывающий норму выраженности этого качества, т.е. насколько оно «обычно» выражено у оцениваемых (68% выборки). Если результат левее корридора — то навык развит ниже, чем у большинства, правее — выше, в коридоре — «среднестатистически». Благодаря такому подходу оценочные слова «высоко», «средне» или «низко» приобретают, наконец, конкретные цифровые значения.

Оцененные навыки приводятся в отчете в иерархическом порядке, от самого развитого, до наименее. Благодаря этому очень просто увидеть, на что можно опереться, а что может потенциально мешать в работе. 

Эти же навыки на другой странице отчета перестраиваются в другом порядке, не по абсолютному значению полученных баллов, а относительно того, насколько качество оказалось выше/ниже обычной нормы или вписалось в норму. С помощью этого можно распознать сотрудников с особыми талантами, которые отличаются от большинства. Например, «Достижение целей» на рисунке ниже выше чем у большинства людей, а «Работа в команде» (№ 21) — ниже.

Каждый навык в дополнение к определению описан поведенческими индикаторами. Эти индикаторы можно использовать при даче обратной связи оцениваемому и использовать в оценке 360 градусов.

Образцы отчетов, где задействована оценка личностных навыков

Решения

Отбор Руководители Коучинг, тренинг Команда Эталон, профилирование Продажи

Инструменты

Управление талантамиDISC+DF TriMetrix® EQDISC+DF+EQ TriMetrix® HDDISC+DF+ACI Стили поведения DISCDISC Движущие силы мотивацииDriving Forces (DF) Эмоциональный интеллектEQ Оценка объективности и взвешенности сужденийACI Анализ способностей и талантовPTSI Индекс стратегий продавцаSSI

18+

  • +7(800)2222-451
  • Пользовательское соглашение по работе с сайтом
  • Соглашение по работе с персональными данными
  • ОГРН 1027739298091

18+