По материалам блога TTISI Global
Эмоциональный интеллект — словосочетание, которое встречается все чаще, особенно, если тема связана с психологической устойчивостью на рабочем месте. Широко распространено мнение, что люди с высоким эмоциональным интеллектом, как правило, лучше справляются со стрессом, регулярно возникающим на работе. Некоторые ученые даже утверждают, что высокий эмоциональный интеллект важнее, чем IQ.
Мэтт Валентин из Goalcast, сообщества авторов, рассказывающих о саморазвитии, путях и способах достижения целей, предполагает, что есть семь черт, которые присущи эмоционально интеллектуальным людям. Ежедневное развитие этих черт может помочь добиться успеха там, где другие терпят неудачу.
По словам Валентина, люди с высоким EQ (эмоциональным интеллектом):
1. Обладают самосознанием
Прежде чем человек сможет эффективно взаимодействовать с окружающими, ему необходимо разобраться в своем собственном характере, чувствах, мотивах и желаниях. Чувственная часть этого уравнения очень важна: первостепенное значение имеет способность управления отрицательными эмоциями. Когда человек обладает самосознанием и стрессоустойчивостью, он, как правило, более успешен.
2. Находятся в гармонии с окружающими
Люди с более высоким эмоциональным интеллектом намного лучше чувствуют настроение окружающих. Они быстро понимают, настроен человек позитивно или негативно, и контактируют с ним в соответствии с его настроением.
Если человек находится в плохом настроении, эмоционально интеллектуальный человек не станет спорить с какой-либо точкой зрения или просить об одолжении. Такие люди просто чувствуют настроение окружающих, а способность выждать нужный момент помогает им добиться поставленной цели.
3. Хорошие слушатели
Они искренне интересуются человеком, с которым общаются. Важно отметить, что сначала они анализируют информацию, представленную им, и лишь после формулируют свое собственное мнение. Это позволяет им полностью погрузиться в разговор, что естественно дает лучший результат.
Ключом к успешному взаимодействию с окружающими является общение. И оно начинается с хороших навыков слушания, без которых общение становится ограниченным и менее эффективным.
4. С легкостью управляют командой
По словам Валентина, это проявляется в способности выходить за рамки простых чувств и фактически улавливать настроение и уровень энергии в группах. Он утверждает:
«Это одно из нескольких качеств, которые делают эмоционально интеллектуальных людей лидерами, они могут с легкостью направить энергию своей команды в правильном направлении, а также поддержать и мотивировать своих коллег, когда настрой команды падает».
5. Предвидят и эффективно реагируют на события
Пока многие люди живут, чутко реагируя на то, что с ними происходит, люди с высоким эмоциональным интеллектом активно развивают свою интуицию. Умение предвидеть позволяет человеку контролировать ситуацию, поскольку у него уже была возможность мысленно подготовиться к ней. Поэтому подготовленный человек всегда держит ситуацию под контролем.
6. Эмпатичны
Прежде чем вы сможете по-настоящему понять, что чувствует другой человек, вы должны поставить себя на его место. Попробуйте пережить те же эмоции, что и он. Только тогда вы сможете относиться к нему на том же уровне, быть чутким и отзывчивым.
Вам не нужно иметь много общего с человеком, чтобы быть эмпатичным. Примите его точку зрения, осознайте, что для него важно и как вы можете помочь ему в данный момент времени.
7. Стрессоустойчивы
Каждый испытывает стресс в своей повседневной жизни, и никто от него не застрахован. Тем не менее, некоторые люди в любой ситуации сохраняют спокойствие, в то время как другие кажутся измотанными при малейшем стрессе. Развивать навык управления стрессом необходимо всем людям, желающим повысить свой эмоциональный интеллект.
Делать это не всегда легко, иногда человеку приходится держать язык за зубами, чтобы не сказать то, о чем он потом пожалеет. Но те, кому удается развить хладнокровность, легче справляются с трудностями. Чем легче человек сдерживается во время стрессовой ситуации, тем легче ему будет сделать это в следующий раз, когда он окажется в похожей ситуации.
Эмоциональный интеллект — это не то, что вы можете купить в ближайшем ларьке. Он вырабатывается с течением времени и требует множество усилий.
Конечно же, наши склонности к более высокому эмоциональному интеллекту — качество врожденное, тем не менее у всех нас есть возможность развиваться в этом направлении. Чем больше мы работаем над повышением нашего эмоционального интеллекта, тем меньше будет стресса в нашей жизни и он не будет таким пугающим.
Дейв Кларк - штатный автор и редактор TTI Success Insights.
по материалам блога TTISI Global
Калькулятор эмоциональной проницательности
Трэвис Брэдберри, один из авторов бестселлера «Эмоциональный интеллект 2.0» на основе анализа данных EQ более миллиона людей выявил особенности поведения, которые отличают людей с низким EQ.
Прочитайте приведенные утверждения и, ориентируясь на то, как вы ведете себя в подобных ситуациях, выразите свое согласие или несогласие с каждым из них.
Информационные продукты на данной странице рассчитаны на возраст 18+
авторизуйтесь