Оценка факторов 

выгорания поможет: 

  • определить причины выгорания отдельного сотрудника, подразделения или организации в целом;
  • найти решение, как минимизировать напряжение;
  • распознать мобилизующий стресс, направить его в нужное русло;
  • снизить текучку персонала, разрешить конфликты, повысить мотивацию и вовлечённость сотрудников. 


Устраните первопричины выгорания — это повысит результативность персонала, снизит прогулы и больничные. А ещё покажет сотрудникам, что о них, действительно, заботятся.

7 факторов выгорания 

Практические исследования TTISI выявили типичные для большинства организаций факторы выгорания.

1. Завышенность требований

2. Дисбаланс усилий и вознаграждения

3. Потеря контроля 

4. Интенсивность изменений

5. Руководитель

7. Ненадежность работы 

Как это работает

Как один руководитель использовал оценку факторов стресса, чтобы восстановить производительность и рабочий настрой своей команды.

Сводная оценка 

факторов выгорания команды

Подобно инфекции стресс может распространяться по офису и задавать тон команде. На этой сводной диаграмме видно — стресс поразил организацию. Исследовано 18 человек. У 95% сотрудников департамента наблюдается повышенный или сильный уровень стресса из-за плохой внутрикорпоративной коммуникации и недостаточной информированности о правилах и процедурах.


Стресс также серьёзно повлиял на поддержку внутри группы: 73% низко оценивают уровень сотрудничества и отмечают, что окружающие сознательно или подсознательно игнорируют друг друга или ситуации, приводящие к конфликту.

Проявления выорания

Мобилизующий стресс может положительно влиять на жизнь человека, побуждая к действиям и выполнению задач. Но часто стресс возрастает до вредного уровня в особенности, когда человек не готов к постоянным вызовам и приводит к выгоранию.


Люди не всегда охотно признаются в том, что испытывают выгорание на работе, поэтому оно может стать тихим убийцей — его симптомы не всегда опознаются.


В этой группе диагностированы поведенческие проявления выгорания: нарушении режима питания и сна, прокрастинация, нервозных привычках. Соматические и эмоциональные проявления — вялость, частые недомогания, раздражительность, чувство «загруженности» — также имеют высокие баллы.

Анализ воздействия выгорания

Инструмент  выявляет не только уровни выгорания, но и уровень мобилизующего, т.е. "хорошего" стресса. Положительное действие мобилизующего стресса помогает отвечать на вызовы, учиться и развиваться.  


Поэтому важно не только работать с причинами выгорания, но и использовать потенциал мобилизующего стресса ― это источник мотивации и повышения вовлеченности сотрудников. 

Фактор дисбаланса 

усилий и вознаграждения

Удовлетворённость происходит не только от самой работы, но и от вознаграждения за неё в форме заработной платы, льгот, признания заслуг. Когда это идёт вразрез с потребностями сотрудника, а количество работы растёт, создаётся разрыв между усилиями и вознаграждением, так незаметно подкрадывается выгорание.


На диаграмме видно — человек воспринимает свою работу полезной, но чувствует, что получает неадекватное признание и вознаграждение. Пристальное внимание к этому моменту, определённо, может снизить выгорание у такого человека, связанное с дисбалансом усилий и вознаграждения.

Ссылка на это место страницы: #test
Ссылка на это место страницы: #ebook

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

КАК ПРЕЗЕНТОВАТЬ ОЦЕНКУ СОТРУДНИКАМ И РУКОВОДИТЕЛЯМ

ПРОЦЕДУРА ОЦЕНКИ

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

ПЕРСПЕКТИВЫ ИНСТРУМЕНТА

Информационные продукты на данной странице рассчитаны на возраст 18+