Ссылка на это место страницы: #top
Ссылка на это место страницы: #estimationofburnout

Оценка факторов 

выгорания поможет: 

  • определить причины выгорания отдельного сотрудника, подразделения или организации в целом;
  • найти решение, как минимизировать напряжение;
  • распознать мобилизующий стресс, направить его в нужное русло;
  • снизить текучку персонала, разрешить конфликты, повысить мотивацию и вовлечённость сотрудников. 


Устраните первопричины выгорания — это повысит результативность персонала, снизит прогулы и больничные. А ещё покажет сотрудникам, что о них, действительно, заботятся.

7 факторов выгорания 

Практические исследования TTISI выявили типичные для большинства организаций факторы выгорания.

1. Завышенность требований

2. Дисбаланс усилий и вознаграждения

3. Потеря контроля 

4. Интенсивность изменений

5. Руководитель

6. Отсутствие поддержки коллектива

7. Ненадежность работы 

Как это работает

Как один руководитель использовал оценку факторов выгорания, чтобы восстановить производительность и рабочий настрой своей команды.

Сводная оценка 

факторов выгорания команды

Подобно инфекции выгорания может распространяться по офису и задавать тон команде. На этой сводной диаграмме видно — выгорание поразило организацию. Исследовано 18 человек. У 95% сотрудников департамента наблюдается повышенный или интенсивный уровень выгорания из-за плохой внутрикорпоративной коммуникации и недостаточной информированности о правилах и процедурах.


Выгорание также серьёзно повлияло на поддержку внутри группы: 73% низко оценивают уровень сотрудничества и отмечают, что окружающие сознательно или подсознательно игнорируют друг друга или ситуации, приводящие к конфликту.

Проявление выгорания

Мобилизующий стресс может положительно влиять на нашу жизнь, побуждая нас к действиям и выполнению задач. Но часто он перерастает в выгорание и несёт вред, в особенности, когда человек не готов к постоянным вызовам.


Люди не всегда охотно признаются в том, что сгорают на работе, поэтому выгорание становится тихим убийцей — его симптомы опознаются слишком поздно. ВОЗ официально признала выгорание хроническим заболеванием.


В этой группе диагностированы поведенческие проявления выгорания: нарушении режима питания и сна, прокрастинация, нервозных привычках. Соматические и эмоциональные проявления — вялость, частые недомогания, раздражительность, чувство «загруженности» — также имеют высокие баллы.

Анализ воздействия выгорания

Инструмент  выявляет не только выгорание, но и "хороший", т.е. мобилизующий стресс. Положительное действие мобилизирующего стресса помогает отвечать на вызовы, учиться и развиваться.  


Поэтому важно не только работать с причинами выгорания, но и использовать потенциал позитивного  мобилизующего стресса ― это источник мотивации и повышения вовлеченности сотрудников. 

Фактор дисбаланса 

усилий и вознаграждения

Удовлетворённость происходит не только от самой работы, но и от вознаграждения за неё в форме заработной платы, льгот, признания заслуг. Когда это идёт вразрез с потребностями сотрудника, а количество работы растёт, создаётся разрыв между усилиями и вознаграждением, подкрадывается выгорание.


На диаграмме видно — человек воспринимает свою работу полезной, но чувствует, что получает неадекватное признание и вознаграждение. Пристальное внимание к этому моменту, определённо, может уменьшить у такого человека выгорание, связанное с дисбалансом усилий и вознаграждения.

Ссылка на это место страницы: #test
Ссылка на это место страницы: #ebook

Узнайте больше

Хотите больше узнать о выгорании и возможностях его оценки? Скачайте презентацию.

РАЗНОЕ

СТРЕСС И ВЫГОРАНИЕ

КАК ПОЗИЦИОНИРОВАТЬ ОЦЕНКУ?

ПРОЦЕДУРА ОЦЕНКИ

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

ПЕРСПЕКТИВЫ ИНСТРУМЕНТА

Информационные продукты на данной странице рассчитаны на возраст 18+