Оценка факторов 

стресса поможет: 

  • определить причины стресса отдельного сотрудника, подразделения или организации в целом;
  • найти решение, как минимизировать напряжение;
  • распознать мобилизующий стресс, направить его в нужное русло;
  • снизить текучку персонала,  эмоциональное выгорание; разрешить конфликты, повысить мотивацию и вовлечённость сотрудников. 


Устраните первопричины стресса — это повысит результативность персонала, снизит прогулы и больничные. А ещё покажет сотрудникам, что о них, действительно, заботятся.

7 причин стресса 

На основании практических исследований TTISI выявлены типичные для большинства организаций факторы стресса.

1. Завышенность требований

2. Дисбаланс усилий и вознаграждения

3. Потеря контроля 

4. Интенсивность изменений

5. Руководитель

6. Отсутствие поддержки коллектива

7. Ненадежность работы 

Как это работает

Как один руководитель использовал оценку факторов стресса, чтобы восстановить производительность и рабочий настрой своей команды.

Сводная оценка 

стресса команды

Подобно инфекции стресс может распространяться по офису и задавать тон команде. На этой сводной диаграмме видно — стресс поразил организацию. Исследовано 18 человек. У 95% сотрудников департамента наблюдается повышенный или сильный уровень стресса из-за плохой внутрикорпоративной коммуникации и недостаточной информированности о правилах и процедурах.


Стресс также серьёзно повлиял на поддержку внутри группы: 73% низко оценивают уровень сотрудничества и отмечают, что окружающие сознательно или подсознательно игнорируют друг друга или ситуации, приводящие к конфликту.

Проявления стресса

Стресс может положительно влиять на нашу жизнь, побуждая нас к действиям и выполнению задач. Но часто стресс несёт вред, в особенности, когда человек не готов к постоянным вызовам.


Люди не всегда охотно признаются в том, что испытывают стресс на работе, поэтому он может стать тихим убийцей — его симптомы не всегда опознаются.


В этой группе диагностированы поведенческие проявления стресса: нарушении режима питания и сна, прокрастинация, нервозных привычках. Соматические и эмоциональные проявления — вялость, частые недомогания, раздражительность, чувство «загруженности» — также имеют высокие баллы.

Анализ воздействия стресса

Инструмент  выявляет не только плохой, но и хороший стресс. Положительное действие стресса помогает отвечать на вызовы, учиться и развиваться.  


Поэтому важно не только работать с причинами негативного стресса, но и использовать потенциал позитивного  стресса ― это источник мотивации и повышения вовлеченности сотрудников. 

Фактор дисбаланса 

усилий и вознаграждения

Удовлетворённость происходит не только от самой работы, но и от вознаграждения за неё в форме заработной платы, льгот, признания заслуг. Когда это идёт вразрез с потребностями сотрудника, а количество работы растёт, создаётся разрыв между усилиями и вознаграждением, подкрадываются стресс и выгорание.


На диаграмме видно — человек воспринимает свою работу полезной, но чувствует, что получает неадекватное признание и вознаграждение. Пристальное внимание к этому моменту, определённо, может уменьшить у такого человека стресс, связанный с дисбалансом усилий и вознаграждения.

Ссылка на это место страницы: #test
Ссылка на это место страницы: #ebook

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

ПОНИМАНИЕ КОНЦЕПЦИИ СТРЕССА

КАК ПРЕЗЕНТОВАТЬ ОЦЕНКУ СОТРУДНИКАМ И РУКОВОДИТЕЛЯМ

ПРОЦЕДУРА ОЦЕНКИ

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

ПЕРСПЕКТИВЫ ИНСТРУМЕНТА