Оценка 360 градусов — это способ всесторонне оценить компетенции сотрудника с помощью обратной связи от руководителя, коллег, подчинённых и самого сотрудника. В некоторых случаях также добавляют мнение клиентов или партнёров. Такой подход помогает увидеть сильные и слабые стороны, понять соответствие корпоративным ценностям и наметить зоны развития.

Когда стоит использовать метод

• При формировании управленческого резерва или кадрового пула.
• Для подготовки к повышению сотрудника или оценки потенциала.
• Чтобы выявить уровень развития soft skills (коммуникация, работа в команде, лидерство).
• При планировании обучения и развития персонала.
• Для повышения вовлеченности и мотивации сотрудников.

Как провести оценку 360 градусов

1. Определите цели — зачем проводится оценка и какие компетенции важны.

2. Выберите участников — в список должны входить те, кто регулярно взаимодействует с оцениваемым сотрудником.

3. Подготовьте анкету — формулировки должны быть простыми и понятными, без двусмысленных выражений.

4. Проведите опрос — можно использовать печатные формы или онлайн-инструменты (например, Google Forms или специализированные сервисы).

5. Анализируйте результаты — соберите обратную связь, отметьте сильные стороны и зоны роста.

6. Дайте обратную связь — проговорите результаты индивидуально, помогите сотруднику понять выводы и наметить шаги развития.

Плюсы метода

• Учитывает мнение разных сторон, даёт более объективную картину.
• Помогает развивать soft skills и повышать корпоративную культуру.
• Позволяет формировать индивидуальные планы развития.

Минусы метода

• Требует времени на подготовку и анализ данных.
• При нарушении анонимности может вызвать недоверие или конфликты.
• Не подходит для решения вопросов премирования и увольнения.

Заказать конусльтацию эксперта по проведению 360 →

Получить готовый набор - как запустить проект 360: