Как всё начиналось

В производственной компании с численностью около 600 человек HR-отдел долгое время работал обособленно. Его функции ограничивались подбором, оформлением и обучением сотрудников. Влияние на управленческие решения было минимальным. Проблемы на производстве часто списывали на «сложности процессов», а не на слабое управление.

Почему понадобилась оценка 360

Руководство заметило рост текучести и высокий процент брака. Сильные сотрудники начали уходить, а на ключевых участках происходили сбои. HR решил запустить оценку 360 градусов для начальников смен, чтобы понять настоящие причины потерь.

Что показала оценка

Результаты оказались показательными:

• Руководители избегали обратной связи.
• Снижался контроль за процессами.
• Терялись сильные исполнители, а новые сотрудники не задерживались.
• Командный дух был подорван.

Оценка выявила, что управленческий уровень требует срочной перестройки.

Что сделали дальше

HR стал активнее участвовать в стратегических обсуждениях. Руководителей включили в программу обучения и развития, разработали индивидуальные планы работы с командами. HR начал работать не только как обслуживающая функция, но и как партнёр, влияющий на ключевые решения по кадрам и развитию.

Результат

• Снизилась текучесть персонала.
• Вырос уровень управления на сменах.
• HR стал частью стратегической команды, а не только «оформителем».
• Улучшились показатели качества и производительности.

Заказать конусльтацию эксперта по проведению 360 →

Получить готовый набор - как запустить проект 360