Навыки коммуникации
Методические материалы для тренинга по навыкам коммуникации и межличностного общения
Методические материалы тренинга помогут выстроить эффективную коммуникацию с окружающими с учетом особенностей их психотипов. Тренинг подойдет для широкого круга сотрудников, от начального уровня до руководителей.
Пособие: навыки межличностного общения с технологиями TTI Success Insights
Многие элементы, необходимые для успешного общения, зачастую остаются неосознанными и используются на уровне интуиции. Вместе с тем, для руководителя и специалиста качество общения определяет успешность решения задач и достижения поставленных целей в бизнесе.
Данное пособие поможет перевести навык эффективной коммуникации в осознанную компетентность.
Презентация
- Понятие эффективной коммуникации
- Инструменты коммуникации
- Осознание ролей и мотивов в процессе коммуникации
- Поведение и его влияние на процесс коммуникации
- Приемы коммуникации
- Преодоление трудностей в общения
Раздаточный материал
Практические упражнения
- Наши ожидания
- Ролевая игра «кто есть кто?»
- Форма «подготовка к беседе»
- Активное слушание
- Текст с подтекстом
- Испорченный телефон
- Конкурс пантомимы
- Тест на понимание языка мимики
- Портрет идеального коммуникатора
Информационные продукты на данной странице рассчитаны на возраст 18+