Навыки продаж
Развитие навыков продаж и клиентоориентированности
Материалы этого тренинга о том, какие технологии продажи будут легко работать у конкретного участника вашего тренинга с его конкретным типом личности, а какие поддадутся с трудом. Как вести себя с клиентом, исходя из комбинации его типажа личности и собственного.
Развитие навыков эффективных продаж и клиентоориентированности с технологией SUCCESS INSIGHTS® DISC
Пособие
Всем известно золотое правило общения: «Поступай с другими так, как хочешь поступали с тобой». TTI Success Insights знает, как дать клиентам больше по новому правилу — «Поступай с другими так, как они того хотят».
Актуальная стратегия продаж отличается консультативным подходом, целостностью, честностью по отношению к клиенту и умением ставить его потребности во главу угла. Ключевой же фактор сегодня — отношения, что подразумевает умение чувствовать клиента, выделить для него время и уважать его. Именно клиентоориентированность и способность эффективно составлять «профиль клиента» и адаптироваться к нему являются отличительными навыками топ-продавцов, достигающих самых впечатляющих результатов.
В этом пособии рассказывается, почему навык эффективных продаж является ключом к успеху компании и как его использовать в ежедневной практике.
Презентация
- Введение — Методика TTI Success Insights
- Общая подготовка и разговор по телефону
- Подготовка к встрече с клиентами
- Завоевание доверия и построения отношений
- Анализ потребностей покупателя
- Презентация
- Работа с возражениями и закрытие сделки
- Продолжение работы, сопровождение продаж
Раздаточный материал
Практические упражнения
- Мне ничего не нужно
- Ролевая игра «переговоры с клиентом»
- Бланк самоанализа
- Техника вопросов
Информационные продукты на данной странице рассчитаны на возраст 18+